كشف بنك ICICI، أحد أكبر البنوك الخاصة في الهند، عن البيانات الحساسة لآلاف من بطاقات الائتمان الجديدة لعملاء لم يكونوا المتلقين المقصودين لها.
أكد البنك الذي يتخذ من مومباي مقراً له لموقع TechCrunch يوم الخميس أن قنواته الرقمية “رسمت بشكل خاطئ” حوالي 17000 بطاقة ائتمان تم إصدارها في الأيام القليلة الماضية لمستخدمين “خطأ”. ظهرت هذه المشكلة إلى النور بعد أن أثار بعض العملاء مخاوف على وسائل التواصل الاجتماعي بشأن كشف تطبيق iMobile Pay التابع للبنك عن تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بعملاء غير معروفين، بما في ذلك الرقم الكامل وقيمة التحقق من البطاقة (CVV).
وقال كوسيك داتا، رئيس اتصالات الشركات في بنك ICICI، في بيان أرسل عبر البريد الإلكتروني إلى TechCrunch: “إن عملاؤنا هم أولويتنا القصوى، ونحن ملتزمون بكل إخلاص بحماية مصالحهم”. “نحن نأسف للإزعاج. لم يتم إبلاغنا بأي حالة سوء استخدام لبطاقة من هذه المجموعة. ومع ذلك، فإننا نؤكد أن البنك سوف يقوم بتعويض العميل بشكل مناسب في حالة حدوث أي خسارة مالية.
وأضاف المتحدث أن عدد بطاقات الائتمان المتأثرة شكلت حوالي 0.1٪ من محفظة بطاقات الائتمان الخاصة بالبنك.
وفقًا لما أفاد به منتدى Technofino المتعلق بالتمويل، ظهرت فجأة بيانات حساسة مثل رقم البطاقة الكامل وتاريخ انتهاء الصلاحية وCVV لبطاقات الائتمان الخاصة بعملاء غير معروفين لبعض المستخدمين على تطبيق iMobile Pay.
“لدي إمكانية الوصول إلى Amazon Pay CC لشخص آخر بسبب خلل أمني في تطبيق iMobile. “على الرغم من أن OTP يقيد المعاملات المحلية، إلا أنه يمكنني إجراء المعاملات الدولية باستخدام التفاصيل من تطبيق iMobile”، كتب أحد المستخدمين في المنتدى.
أخبر المتحدث باسم البنك موقع TechCrunch أنه قام بحظر البطاقات المتأثرة ويقوم بإصدار بطاقات جديدة للعملاء.
بنك ICICI، الذي لديه أكثر من 6000 فرع في الهند، موجود في 17 دولة حول العالم. يضم تطبيق iMobile Pay، الذي تم إطلاقه في عام 2008، أكثر من 28 مليون مستخدم.
