عندما قررت سونيا جارسيا وستاس سوكولين إطلاق شركة Amae Health لحل نظام الرعاية المعطل للأشخاص الذين يعانون من أمراض عقلية حادة، كانا بالفعل على دراية تامة بقضايا الصناعة.
قال سوكولين، الرئيس التنفيذي لشركة Amae: “لقد بدأت التفكير في هذه المشكلة منذ وقت طويل جدًا”. “لقد نشأت مع أخت كانت تعاني من اضطراب ثنائي القطب لسنوات عديدة، وكعائلة كنا نكافح دائمًا للعثور على الرعاية لها. يبدو أن كل شيء كان مجزأ للغاية، مما أدى إلى تفكك عائلتنا.
كان لدى جارسيا تجاربها الخاصة مع نظام الرعاية الصحية العقلية أيضًا. لقد فقدت والدها بسبب الانتحار عندما كانت في السادسة عشرة من عمرها، ثم أمضت هي وعائلتها سنوات في تقديم الرعاية لأخيها المصاب بالاضطراب الفصامي العاطفي وثنائي القطب. تم تقديم سوكولين وغارسيا من خلال أصدقاء مشتركين في جامعة ستانفورد لأنهما كانا شغوفين بهذا المجال. عرف الزوجان أن النظام يمكن أن يكون أفضل.
أطلقوا Amae Health في عام 2022 ليكون نهجًا جديدًا لمساعدة المرضى الذين يعانون من أمراض عقلية حادة. تجمع أماي الموارد – بما في ذلك العلاج الأسري والفردي، والأخصائيين الاجتماعيين، والرعاية النفسية وإدارة الأدوية – كل ذلك تحت سقف واحد. سقف مادي واحد، حيث يركز Amae على النهج الشخصي. استأجرت الشركة الناشئة الدكتور سكوت فيرز، الذي كان لديه خبرة في نهج الرعاية الشامل هذا من خلال عمله مع مستشفى Los Angeles Veterans Affair Hospital، حتى يتمكنوا من تكرار النموذج الحالي وتحسينه بدلاً من بدء نموذج جديد من الصفر.
جمعت Amae Health للتو جولة من السلسلة A بقيمة 15 مليون دولار بقيادة Quiet Capital بمشاركة Healthier Capital، شركة الرئيس التنفيذي السابق لشركة One Medical أمير دان روبن؛ مجموعة Baszucki وشريك Index Ventures مايك فولبي، بالإضافة إلى جميع المستثمرين الأساسيين في الشركة. تمتلك الشركة الناشئة حاليًا عيادة واحدة في لوس أنجلوس وتخطط لاستخدام رأس المال للتوسع. سيكون مركزها التالي في رالي بولاية نورث كارولينا، وستتبعه مواقع في هيوستن وأوهايو ونيويورك بعد فترة وجيزة.
سيتم استخدام الأموال أيضًا لمواصلة بناء منصة بيانات الشركة. وقال سوكولين إن الشركة تستخدم الذكاء الاصطناعي لاستعراض مجموعات البيانات التي تجمعها في عيادتها لإيجاد طرق يمكنها من خلالها مواصلة تحسين الرعاية.
على مدى السنوات القليلة الماضية، انطلقت العديد من الشركات الناشئة لتحسين نظام الرعاية الصحية العقلية، ولكن مجال تركيز Amae Health ونهجها يبرزان. معظم الشركات الناشئة في مجال الصحة العقلية التي انطلقت أثناء الوباء هي شركات رقمية أولاً وتركز على القلق والاكتئاب. أماي تبدو مختلفة جدا.
لا حرج بالطبع في وجود قائمة من الشركات التي تركز على القلق والاكتئاب، ومن الجيد أن نرى المؤسسين يركزون على مساعدة الأشخاص الذين يعانون من أمراض عقلية حادة أيضًا. تؤثر مشاكل الصحة العقلية الشديدة على 14.1 مليون شخص في الولايات المتحدة، وفقًا للتحالف الوطني للأمراض العقلية. ولكن هناك قدر أقل بكثير من الابتكار في هذا القطاع.
وهذا ليس مفاجئًا للغاية: فالحلول المقدمة للأشخاص الذين يعانون من أمراض عقلية حادة لا تتناسب تمامًا مع نموذج المشروع التقليدي كما تفعل العديد من الحلول الطبية عن بعد والحلول الرقمية. يحتاج الأشخاص المصابون بمرض عقلي حاد إلى رعاية شخصية، مما يجعل الحلول أكثر تكلفة وأبطأ في نطاقها.
“عندما خرجنا لأول مرة لجمع الأموال، كان الكثير من المستثمرين يتساءلون، لماذا تفعل هذا شخصيًا؟ لماذا هذا ليس افتراضيا؟ – قال سوكولين. “حقيقة الأمر هي أنه لا يمكنك علاج شخص يعاني من الأوهام أو الهلوسة السمعية افتراضيًا. بنفس الطريقة التي لا يمكنك بها علاج السرطان افتراضيًا، لا يمكنك علاجه افتراضيًا.
تعني طبيعة العمل أيضًا أنها لا تتوسع لتشمل جميع الولايات الخمسين على الفور كما تمكنت بعض الشركات الناشئة في مجال الصحة الرقمية من القيام بذلك. وقال غارسيا إن الشركة على ما يرام مع ذلك لأنها تركز على النتائج أكثر من التركيز على التوسع.
وقال جارسيا: “يتعلق الأمر بالنمو المتعمد والحجم، وليس سوق الفائز الذي يأخذ كل شيء، ولكن في الحقيقة أن نكون مراعيين وواعيين لكيفية نمونا والتأكد من أننا نحدث تغييرًا وانتعاشًا دائمًا في حياة هؤلاء الأفراد”.
إن محاولة التوسع بسرعة كبيرة قد أضرت ببعض الشركات الناشئة في مجال الصحة العقلية. تعرضت منصة التطبيب عن بعد العلاجية Cerebral لانتقادات شديدة بسبب كيفية إعلانها للعملاء المحتملين وكيفية تعاملها مع بيانات المرضى في سعيها لتوسيع نطاق العمل.
وقال سوكولين، رئيس رأس المال الاستثماري السابق في كل من مبادرة تشان زوكربيرج وHealth2047، إن نهج النمو البطيء هذا يمكن أن ينجح في المغامرة من قبل، وقد نجح بالفعل. يعد نظام One Medical للرعاية الصحية متكامل الخدمات، بما في ذلك الرعاية الشخصية، مثالًا رئيسيًا على ذلك. جمعت الشركة أكثر من 500 مليون دولار قبل أن تستحوذ عليها أمازون مقابل 3.9 مليار دولار. ليس من المستغرب أن يكون الرئيس التنفيذي السابق مستثمرًا حاليًا في Amae.
سوكولين وجارسيا راضان عن حقيقة أن نهجهما أدى إلى إبعاد بعض المستثمرين المحتملين. إنهم يركزون أكثر على بناء نظام للرعاية الجيدة، وليس فقط على عدد المرضى الذين يمكنهم رؤيتهم.
وقال سوكولين عن نطاق الأفراد الذين يعانون من مرض عقلي حاد: “هناك عدد من الأفراد أكبر بكثير مما يمكن لأي شخص علاجه على الإطلاق”. “لن نتعامل أبدًا مع أي شيء أكثر من جزء صغير، ولكننا نريد أن نكون المزود الأفضل في فئته لهؤلاء الأعضاء.”
