عينت أمازون المدير التنفيذي منذ فترة طويلة سمير كومار رئيسًا جديدًا لأعمالها الاستهلاكية في الهند، بعد شهر من استقالة رئيس أعمالها المحلية وسط منافسة شديدة في السوق الرئيسية.
وقالت الشركة إن كومار، الذي عمل مع عملاق التجارة الإلكترونية لمدة 25 عامًا، سيصبح مديرًا إقليميًا للهند.
وقالت الشركة إن هذا الدور سيكون بالإضافة إلى مسؤوليات كومار الحالية في الإشراف على عمليات المستهلكين في أمازون في الشرق الأوسط وجنوب إفريقيا وتركيا.
تم الإعلان عن انتقال القيادة من قبل أميت أغاروال، النائب الأول لرئيس أمازون للأسواق الناشئة، في رسالة بالبريد الإلكتروني إلى الموظفين. وتأتي هذه الخطوة في أعقاب الخروج المفاجئ لمانيش تيواري، الرئيس السابق لأعمال المستهلكين في أمازون في الهند، الشهر الماضي.
وقال أغاروال في بيان: “تظل الهند أولوية مهمة بالنسبة لشركة أمازون، وأنا متحمس للغاية بشأن الفرصة المتاحة أمامنا بينما نواصل تغيير الحياة وسبل العيش”.
على الرغم من استثمار أكثر من 7 مليارات دولار في الهند، تواجه أمازون تحديات في المدن والبلدات الأصغر، حيث اكتسب المنافسون المحليون فليبكارت (المملوكة لشركة وول مارت) وميشو (المدعومة من سوفت بنك) مراكز أقوى في السوق.
تفوقت شركة Meesho على شركة Amazon من حيث عدد المستخدمين النشطين شهريًا على تطبيقات الهاتف المحمول، وفقًا لمورجان ستانلي. أفاد محللو Bank of America أن Flipkart تضم أكثر من 50 مليون مستخدم نشط يوميًا لتطبيقاتها المحمولة في الهند، في حين أن لدى Amazon أقل من 40 مليونًا.
وفي المناطق الحضرية في الهند، تواجه أمازون منافسة متزايدة من شركات التجارة السريعة مثل BlinkIt، وSwiggy، وZepto، التي تقدم خدمات التوصيل في غضون 10 دقائق.
أطلقت Flipkart مؤخرًا خدمة التوصيل السريع الخاصة بها في بنغالورو. بدأت الشركة أيضًا في اختبار عمليات التسليم خلال أربع ساعات على Myntra، أكبر منصة للملابس والأزياء عبر الإنترنت في البلاد.
لم تطلق أمازون عروضًا تجارية سريعة في الهند حتى الآن.
