يعد البحث عن دعم في مجال الصحة العقلية عملية معقدة، لكن بعض المؤسسين يعتقدون أن استخدام الذكاء الاصطناعي لإضفاء الطابع الرسمي على تقنيات مثل العلاج السلوكي المعرفي (CBT) يمكن أن يساعد الأشخاص الذين قد لا يتمكنون من الوصول إلى المتخصصين. قام الدكتور ديفيد بيرنز، الذي يتمتع بخبرة تزيد عن 40 عامًا في مجال الطب النفسي، ببناء تطبيق، Feeling Great، استنادًا إلى أساليبه.
تعاون بيرنز مع جيريمي كارمل، الذي قاد سابقًا فرق النمو في Doordash وReddit، لإنشاء كتاب Feeling Great، وهو أيضًا عنوان أحد كتب بيرنز الأكثر مبيعًا عن الصحة العقلية.
أعلنت الشركة، التي تأسست في عام 2022، اليوم أنها جمعت 8 ملايين دولار من التمويل الأولي بقيادة Learn Capital وTitleTownTech، بمشاركة Lux Ventures وWaveMaker Three-Sixty Health وPacific Health Ventures وTreble Capital. تطلق الشركة الناشئة أيضًا تطبيقها اليوم، والذي كان في مرحلة تجريبية حتى الآن مع ما يقرب من 3000 مستخدم.
لدى شركة Feeling Great حاليًا 14 موظفًا، وتريد تخصيص رأس المال لتطوير التطبيق وتسويقه.
قال روب هوتر، المؤسس والشريك الإداري في Learn Capital، إنه قرأ كتاب بيرنز منذ سنوات وحضر إحدى ندواته، وأصبح مهتمًا بشدة بعمله.
وفي العامين الماضيين، عاود الاتصال ببيرنز وعلم أنه كان يعمل مع كارمل على بناء حل علاجي وقرر الاستثمار. وأشار هوتر إلى أن شعبية بيرنز وعقلية النمو لدى كارمل يمثلان مزيجًا رائعًا لتوسيع نطاق التطبيق.
التطبيق والتكنولوجيا
وقال بيرنز إن الشركة فكرت بالفعل في إنشاء تطبيق لتوجيه الدروس قبل ظهور نماذج اللغات الكبيرة في السوق. ومع ذلك، مع إطلاق نماذج الذكاء الاصطناعي الحديثة، قررت الشركة الناشئة ترجمة معرفة بيرنز إلى نموذجها الخاص لتسريع تأثيرات عملية الشعور بالتحسن.
وقال لـ TechCrunch عبر مكالمة هاتفية: “أنا متحمس للغاية لأننا أنشأنا أداة إلكترونية لا تقلل من مشاعر الاكتئاب فحسب، بل تقلل من سبعة مشاعر سلبية في وقت واحد”.
يتكون تطبيق Feeling Great من جزأين: دورات تفاعلية حول الصحة العقلية وإدارة العواطف يتم توزيعها من خلال الرسوم التوضيحية والقصص وروبوت الدردشة الذي يمكنه التحدث معك حول مشكلاتك. يوفر لك هذا الأخير أيضًا طريقة لممارسة التقنيات التي يمكن أن تساعدك في التخلص من المشاعر السلبية.
قالت الشركة إنها طورت نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها بناءً على نهج بيرنز TEAM (الاختبار والتعاطف وتقييم المقاومة والأساليب) الذي يركز على الاستجابات المتعاطفة وتقديم نصائح قابلة للتنفيذ للمستخدمين.
“لقد قمنا بتطوير نموذج تعاطف يركز بشكل خاص على محاولة التواصل والتواصل العميق مع المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، قمنا أيضًا بإنشاء إطار تقييم يمكن أن يخبرنا ما إذا كان الذكاء الاصطناعي يقوم بعمل جيد في فهم المستخدمين.
وقال بيرنز من وجهة نظر فسيولوجية، فإن التطبيق يعمل أولا على جعلك تشعر بالتحسن وتحويل المشاعر السلبية إلى فرح. كما أنه يساعدك على التعامل مع المواقف العاطفية الصعبة عندما تعود الأفكار السلبية.
وأضاف أنه في كثير من الأحيان يكون من الصعب تدريب المعالجين البشريين على التعاطف مع المرضى. ولكن إذا قمت بتدريب نموذج الذكاء الاصطناعي، فإنه يفعل ما تطلب منه القيام به.
ومع ذلك، قالت الشركة الناشئة إنها لا تحاول استبدال المعالجين البشريين بهذا التطبيق، وتعرض تحذيرات وافرة أثناء عملية الإعداد لتذكير المستخدمين بأن التطبيق ليس بديلاً للمعالج. كما يقترح أيضًا أن المستخدمين الذين يتعاملون مع أفكار الانتحار يجب أن يطلبوا المساعدة المهنية.
الفرصة والطريق أمامنا
يضم مجال الصحة العقلية شركات ناشئة في السوق مثل BetterHelp وTalkspace لربط المستخدمين بالمعالجين وتطبيقات مثل Calm وHeadspace للتأمل. بصرف النظر عن هذه المشاعر الرائعة، فإنها ستتنافس بشكل مباشر مع أمثال Woebot وWysa وSonia.
قال Hutter من Learn Capital إنني أعتقد أنه سيكون من الممكن اتباع أساليب علاجية يدوية أثبتت نجاحها واستخدام تلك البيانات لبناء منتج.
قال هوتر: “السبب الذي يجعل هذا المنتج منطقيًا في عالم اليوم هو أن ثورة LLM تسمح للذكاء الحسابي بالتواصل مع البشر بطريقة تطلق العنان للتحول النفسي للمنتج”.
“ما نهتم به في Learn Capital هو كيفية جلب الأشياء التي يمكنها تحويل البشر إلى القيام بما يمكنهم فعله بإمكانياتهم على نطاق واسع.”
أكد كل من Hutter ومؤسسي Feeling Great على أن العلاج، في بعض الأحيان، لا يمكن تحمل تكاليفه وأن المعالج الخاص بك لا يمكن أن يكون متاحًا لك دائمًا. وقالوا إن التطبيق موجود دائمًا ويمكنه مساعدتك، حتى لو كنت تستشير معالجًا نفسيًا.
وفي نهاية المطاف، تريد الشركة تطوير تطبيق يعمل على الحالات السريرية وتقديمه للحصول على موافقة إدارة الغذاء والدواء. وفي عام 2022، بدأت شركة Calm أيضًا في تقديم عرض سريري خاص بها.
تعمل شركة Feeling Great أيضًا على تقديم ميزة جديدة لتطبيقها بما في ذلك الذكاء الاصطناعي المعتمد على الصوت والذاكرة طويلة المدى والوضع المجهول.
سيكون تطبيق Feeling Great، المتوفر على نظامي Android وiOS، متاحًا فقط لعملاء الولايات المتحدة عند إطلاقه. يمكنك تجربته مجانًا لمدة سبعة أيام، ثم سيكلفك 99 دولارًا سنويًا.
