أعادت خدمة جدولة المواعيد Calendly تصميم ملحق المتصفح الخاص بها في محاولة لتحسين ميزات إدارة الجدول الزمني وجعل الجدولة أسرع.
يحتوي الملحق الجديد، المتوفر لمتصفحات Chrome وEdge وFirefox وOutlook، على علامة تبويب “الاجتماعات” التي تضم اجتماعاتك وتتيح لك الانضمام إليها أو إلغائها أو إعادة جدولتها. ومع ذلك، فإنه يعرض فقط الاجتماعات المحجوزة من خلال Calendly. وقالت الشركة إنها ستستكشف توسيع وظائف الامتداد بناءً على تعليقات العملاء.
هناك أيضًا علامة تبويب جديدة بعنوان “جهات الاتصال” تتيح لك رؤية اجتماعاتك القادمة مع الأشخاص الموجودين فيها، بالإضافة إلى سجل اجتماعاتك معهم.
يتيح لك الامتداد أيضًا مشاركة الروابط لأنواع مختلفة من الاجتماعات (اجتماعات أطول أو أقصر، على سبيل المثال)، أو حجز مكالمة متابعة على الفور مع شخص ما في الاجتماع الحالي.
اعتمادات الصورة: كاليني
يقوم Calendly أيضًا بتوسيع مجموعة الميزات الشاملة الخاصة به. تتيح الخدمة الآن للمستخدمين حجز اجتماعات متعددة في فترة زمنية واحدة، وحتى إعطاء الأولوية لاجتماع واحد على آخر. لا تزال بحاجة إلى تحديد أولويات اجتماعاتك يدويًا، لكن الشركة قالت إنها تفكر في إضافة نوع من الذكاء لتقديم اقتراحات للمساعدة في تحديد الأولويات.
تقدم Calendly أيضًا ميزة للفرق تتيح لأعضاء فرق المبيعات أو التسويق حجز مكالمة نيابة عن زملائهم في الفريق. لهذا، يتعين على أعضاء الفريق منح المجموعة الإذن بتعديل تقاويمهم.
اعتمادات الصورة: كاليني
وقالت الشركة إنه مع هذا الامتداد، إلى جانب عمليات التكامل مع أدوات مثل Gmail وLinkedIn، فإنها تهدف إلى تقليل مقدار الوقت الذي يقضيه الأشخاص في التبديل بين مواقع الويب والتطبيقات.
النظر إلى ما هو أبعد من الجدولة
صرح ستيفن هسو، كبير مسؤولي المنتجات في Calendly، لـ TechCrunch في مقابلة أن Calendly يهدف إلى التطور إلى ما هو أبعد من الجدولة وأن يصبح منتجًا مفيدًا طوال دورة حياة الاجتماع. وعلى وجه الخصوص، أشار إلى أن الشركة تريد التركيز على مساعدة الأشخاص على الاستعداد للاجتماعات، وتقديم رؤى أثناء الاجتماعات وكذلك بعد انتهائها.
وقال هسو أيضًا إن الشركة تريد الدخول في مجال نسخ الاجتماعات. “لدينا عملاء يستخدمون أدوات مثل Otter أو Zoom Assistant، ولكن ليس بالضرورة أن يتم دمجهم بسهولة، كما أنهم لا يستطيعون الوصول إلى هذه الأدوات بسهولة”. [are] قال: “تم إدارتها بشكل منفصل”.
وقال هسو إن الشركة تريد منح المستخدمين مزيدًا من المعلومات حول الحاضرين وجدول أعمال الاجتماع من خلال الحصول على المعرفة عبر تكاملها مع منصات مثل Salesforce وLinkedIn. وأضاف أنه بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ Calendly أيضًا أن يحمل المعرفة من الاجتماعات التاريخية وعناصر العمل.
حاليًا، يتعين عليك فتح تطبيق الويب لتدوين الملاحظات باستخدام Calendly. وقال هسو إن الشركة تريد نقل هذه الميزة إلى موقع يسهل الوصول إليه مثل الامتداد.
لقد سهلت أدوات مثل Notion Calendar وVimcal وAkiflow وAmie على المستخدمين تقديم مدى توفرهم عبر المناطق الزمنية. قالت Calendly إنها تتطلع إلى تجديد تجربة المدعوين وتسهيل حجز الاجتماعات عبر المناطق الزمنية.
استخدام الذكاء الاصطناعي لجعل أدوات الاجتماعات أكثر ذكاءً
هناك الكثير من الأدوات المتعلقة بالاجتماعات من الشركات الكبرى مثل Zoom إلى الشركات الناشئة مثل Limitless (المعروفة سابقًا باسم Rewind AI) والتي تهدف إلى الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لفهم المعلومات التي تم إنشاؤها أثناء الاجتماعات بشكل أفضل.
تريد شركة Calendly أيضًا الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحسين منتجها. وقالت الشركة إنها تريد إنشاء نموذج يمكنه الاستفادة من بيانات الاجتماع إلى جانب المعرفة من أنظمة مثل منصات CRM لتقديم صورة أكمل للاجتماع.
“إذا كان لدينا عالم حيث يمكننا إنشاء نموذج يسمح للمستخدم بالاستفادة من أي نوع من المعلومات عبر دورة حياة الاجتماع بأكملها من أي مكان، سواء كان ذلك في Slack أو واجهة محادثة جديدة في Calendly، فسيكون ذلك قويًا للغاية، “قال هسو.
اكتشاف المزيد من موقع شعاع للمعلوماتية
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
