تستمر شركة Pepper، وهي منصة التجارة الإلكترونية لموزعي المواد الغذائية، في التقدم إلى منطقة Sysco وUS Foods من خلال منح الموزعين المستقلين الأصغر حجمًا تقدمًا تكنولوجيًا.
طورت الشركة نظام طلب خصيصًا لموزعي المواد الغذائية المستقلين الذي يدعم كتالوجات تضم أكثر من 100000 عنصر ويمكّن هذه الشركات من إطلاق تطبيقات الهاتف المحمول ومواقع الويب حتى يتمكنوا من قبول الطلبات والمدفوعات عبر الإنترنت.
وقال المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي بوي تشيونغ، الذي عمل سابقًا في Uber Eats، إن الشركة لديها الآن 200 عميل من بين سوق يضم 25000 موزعًا للأغذية. ومع ذلك، قال تشيونغ إن بيبر تريد تنمية ذلك من خلال تسهيل العلاقة بين التوزيع المستقل والتكنولوجيا.
قال تشيونج لـ TechCrunch: “هذه الشركات، بشكل عام، لم يتم خدمتها بشكل جيد من قبل الموزعين الكبار مثل Sysco أو US Foods”. “إذا كنت تستمتع بالتنوع والحيوية التي تجلبها المطاعم غير المتسلسلة إلى مجتمعك، فأنت تدرك بالفعل أهمية هذا الموزع المستقل، وهو العميل الذي نخدمه دائمًا ونستمر في خدمته اليوم.”
تقوم شركة Pepper بذلك من خلال تطوير العشرات من ميزات المنتج الجديدة كل عام والتي تستفيد من التكنولوجيا المتقدمة، مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي، لتحسين الخبرة والكفاءة والنتائج. وقال تشيونغ إن نقاط إثبات الشركة تشمل أن العملاء يشهدون زيادة بنسبة 23% في المبيعات، واحتفاظ بالمشتري بنسبة 93%، والقدرة على توفير أكثر من 10 ساعات عمل أسبوعيًا لكل مندوب مبيعات.
هناك بعض اللاعبين في مجال توزيع المواد الغذائية في التجارة الإلكترونية مع Pepper، بما في ذلك Choco، التي طورت نظامًا غذائيًا مستدامًا للمطاعم والموردين؛ Cut+Dry وAnchovi، وهي منصة التجارة الإلكترونية لخدمات الأغذية ذات العلامة البيضاء لشركة Dot Foods.
يعتقد تشيونغ أن Pepper مختلف، وهو أن جميع هؤلاء المنافسين اتخذوا إستراتيجية السوق أولاً حيث تقوم بتنزيل التطبيق. وقال إنه لا يوجد “تطبيق Pepper”، ولكنه يتطلب استراتيجية تتعامل مع الموزع. وهذا يعني أن هوية العلامة التجارية للموزع تكون في المقدمة والوسط بدلاً من هوية Pepper.
يبدو أن العملاء يحبون ذلك. إن ما يزيد عن 140 عميلًا هو ضعف عدد العملاء الذين كانت لديهم عندما جمعت Pepper 16 مليون دولار من السلسلة A مرة أخرى في عام 2021.
منذ ذلك الحين، أصبحت الشركة معالج دفع متكامل. وهذا يسهل على المشغلين الدفع للموزعين. كما أنها “أعادت تصور” الشكل الذي يجب أن تبدو عليه برامج إدارة علاقات العملاء الحديثة ومساعد الطيار لمندوبي المبيعات الذين يعملون في توزيع المواد الغذائية حتى يكونوا أكثر إنتاجية. بالإضافة إلى ذلك، قامت الشركة ببناء منصة إعلانية تمكن الموزعين من تشغيل حملات تسويقية مع مورديهم للترويج للمنتجات الحالية.
لم يكن تشيونغ محددًا بشأن إيرادات Pepper، لكنه أشار إلى أنها نمت بأكثر من 20 مرة. كما أنه لم يكشف عن تقييم الشركة، لكنه قال إنها كانت “خطوة للأمام من جولتنا الأخيرة”.
المستثمرون يحبون بيبر أيضًا. أعلنت الشركة يوم الاثنين عن جولة تمويل من السلسلة B بقيمة 30 مليون دولار بقيادة مستثمر جديد ICONIQ Growth وبمشاركة مستثمر جديد آخر، Harmony Partners، والمستثمرين الحاليين في Index Ventures وGreylock وImaginary. وهذا يمنح الشركة حوالي 60 مليون دولار من إجمالي التمويل.
وقال تشيونغ: “إن ICONIQ Growth هو الشريك المثالي بالنسبة لنا”. “إن سجلهم الحافل في دعم شركات وصناعات البرمجيات العمودية الكبيرة والناجحة التي لا يفكر فيها عالم المستهلك بالضرورة، كان له صدى حقيقي لدينا. وتوزيع الغذاء هو إحدى تلك الصناعات.
هل لديك نصيحة مثيرة أو مقدمة حول الأحداث في عالم المغامرة؟ إرسال النصائح إلى كريستين هول على chall.techcrunch@gmail.com أو عبر هذا رابط الإشارة. سيتم احترام طلبات عدم الكشف عن هويته.
