كانت الأنظمة الأساسية لتوصيل التطبيقات التي لا تتحدث مع بعضها البعض عادةً موجودة منذ دقيقة (انظر: Zapier). لكنها لم تصبح أسهل بشكل كبير في الاستخدام إذا كنت غير تقني. لقد خفض الذكاء الاصطناعي التوليدي حاجز الدخول إلى حد ما. ومع ذلك، فإن الحصول على أقصى استفادة من هذه المنصات – وإصلاح الأشياء عند تعطلها – لا يزال يتطلب القليل من المعرفة البرمجية.
وقد رأى مطورو البرمجيات سام براشيرز وإدوارد فريزر أن هذا هو الحال أيضًا. أثناء فترات التدريب في عمالقة التكنولوجيا مثل Meta وStripe، واجهوا صعوبات في تشغيل الأتمتة باستخدام بعض أدوات ربط التطبيقات الأكثر شيوعًا.
“لقد كنت أتعامل مع الألم الناتج عن تصميم عمليات التكامل والأتمتة من الصفر،” قال فريزر لـ TechCrunch في مقابلة. “وكان سام يعتقد أن نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية ستحل أكبر مشكلة في عمليات التكامل – وهي تحويل البيانات بين واجهات برمجة التطبيقات.”
لذلك قرر براشيرز وفريزر، الصديقان القديمان اللذان كانا يبنيان البرامج معًا منذ المدرسة الابتدائية، أن يجربوا أيديهم في نظام أساسي مبسط وسهل الاستخدام لتكامل التطبيق مع التطبيق.
DryMerge هو ثمرة عملهم. يتيح لك DryMerge، وهو برنامج دردشة آلي لبناء مسارات العمل، وصف الأتمتة التي تريدها بين التطبيقات – على سبيل المثال، “كلما تلقيت بريدًا إلكترونيًا من عميل محتمل جديد، قم بإجراء اختبار اتصال الفريق على Slack وأضفه إلى HubSpot” – ويتعامل مع السقالات الفنية اللازمة.
وقال فريزر: “في الوقت الحالي، تستخدم أقسام تكنولوجيا المعلومات أدوات معقدة بدون تعليمات برمجية لأتمتة سير العمل نيابة عن الفرق غير العاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات”. “تفتح واجهة اللغة الطبيعية الأتمتة أمام الأشخاص غير التقنيين.”
لقد بدت فكرة رائعة، روبوت دردشة يمكنه ربط التطبيقات معًا من أجلك – خاصة إذا كنت، مثلي، قد أمضيت ساعات لا حصر لها في مصارعة IFTTT. لذلك، قررت تجربة DryMerge، على أمل استبدال أجهزتي الآلية القديمة والمتهالكة مرة واحدة وإلى الأبد.
واجهة المستخدم الخاصة بـ DryMerge نظيفة للغاية وبسيطة. إنه يذكرني قليلاً بـ ChatGPT؛ ليس هناك الكثير مما يمكن النظر إليه إلى جانب روبوت النص. كل طلب جديد (على سبيل المثال، “أرسل لي ملخصًا لاجتماعاتي في التقويم كل صباح”) يبدأ جلسة محادثة جديدة، ويمكن إعادة زيارة هذه الجلسات في أي وقت من القائمة الموجودة على اللوحة اليمنى.
يرتبط DryMerge بمكتبة موسعة من التطبيقات، بما في ذلك Gmail وMicrosoft Outlook وSalesforce وخدمات التخزين مثل Dropbox وOneDrive ومنصات الوسائط الاجتماعية (مثل X) وعملاء المراسلة (مثل Discord). بمجرد قيام النظام الأساسي بإنشاء عملية أتمتة باستخدام هذه العناصر، فإنه يقوم بإدخال تلك الأتمتة في نافذة مخصصة توضح متى تم تشغيل الأتمتة آخر مرة وما إذا كان DryMerge قد واجه أي أخطاء.
لقد حاولت إعداد بعض عمليات التشغيل الآلي التي اعتقدت أنها قد تكون مفيدة لمراسل لديه جدول زمني مكتظ، مثل تلك التي تقوم بإدراج جهات اتصال Gmail في جدول بيانات وإضافة تواريخ من دعوات البريد الإلكتروني الأخيرة إلى تقويم Google. بدأت الأمور واعدة، حيث طلب مني برنامج DryMerge تسجيل الدخول إلى التطبيقات ذات الصلة وسألني عما إذا كنت أرغب في اختبار عمليات التشغيل الآلي للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.
ولكن بعد ذلك، بدأت المشاكل في الظهور.
عدة مرات، توقف برنامج الدردشة الآلي الخاص بـ DryMerge عن الاستجابة تمامًا. وفي أحيان أخرى، غاب عن التفاصيل الأساسية في الطلب. لقد حاولت مرارًا وتكرارًا أن أجعل DryMerge يفهم أنني أريد ذلك ينسخ جهات اتصال Gmail إلى تقويم Google الخاص بي، ولكن في كل محاولة، يتم ذلك اعتقدت أنني أردت ذلك يدويا أدخل جهات الاتصال في جدول بيانات.
لم تدمر النكسات تجربتي في DryMerge تمامًا. منح الائتمان عند استحقاقه، يجعل المنصة رائعة عندما تعمل. على سبيل المثال، نجحت في جعل DryMerge يقوم بإعداد آلية تنسخ المنشورات من حساب X الخاص بي إلى خادم Discord الشخصي الذي أستخدمه لتجميع الإشعارات المتنوعة. حالة استخدام متخصصة؟ ربما. لكنه سيوفر على هذا المراسل الكثير من تبديل المهام.
ويؤكد لي فريزر أنه سيتم معالجة الأخطاء في الوقت المناسب. هو وBrashears هما الموظفون الوحيدون في DryMerge، لذا هناك الكثير من المهام في قائمة المهام.
وقال فريزر: “نعتقد أننا في وضع جيد يسمح لنا بالتكرار بسرعة وذكاء”.
بافتراض أن Frazer وBrashears قادران على الحصول على منصة DryMerge في حالة عمل جيدة، فإن التحدي الأكبر الذي سيتعين على الثنائي مواجهته هو البقاء على صلة بمساحة التكامل كخدمة (iPaaS) شديدة التنافسية. وفقًا لاستطلاع حديث أجرته IDG وTeamDynamix، تعد iPaaS واحدة من أسرع أسواق البرمجيات نموًا، ومن المتوقع أن تصل قيمتها إلى 2.7 مليار دولار هذا العام.
لدى AWS نظام iPaaS خاص بها يسمى AppFabric. حصلت شركة IBM مؤخرًا على تقنية iPaaS من شركة Software AG. ويحاول عدد متزايد من الشركات الناشئة بخلاف DryMerge اقتحام هذا القطاع، في حين أن الشركات القائمة مثل Zapier وIFTTT تنشر بقوة قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدية.
يوضح Frazer أن أداة التمييز الخاصة بـ DryMerge هي – وستظل – “أسهل في الاستخدام بـ 10 مرات” من منشئي تكامل السحب والإفلات.
وقال: “يشمل مستخدمونا بائعي الأزياء بالتجزئة عبر الإنترنت، ومديري المدارس، ومديري الأصول – والغالبية العظمى منهم لم يلمسوا أبدًا سطرًا من التعليمات البرمجية”. “إنهم يستخدموننا لتوفير ساعات يوميًا في مهام تتراوح من أتمتة دعم العملاء إلى إدخال بيانات إدارة علاقات العملاء.”
فريزر ليس مخطئًا بشأن هذه الفرصة. وفقًا لاستطلاع IDG وTeamDynamix، قالت 66% من الشركات إنها ستستثمر في iPaaS لمواجهة تحديات الأتمتة الداخلية وتكامل البيانات.
وقال فريزر: “نعتقد أن هناك فرصة هائلة للمؤسسات تكمن في زيادة بساطة الأتمتة وتقديم أدوات سهلة الاستخدام تعمل على تمكين الأشخاص غير التقنيين”.
إنها الأيام الأولى جدًا لتطبيق DryMerge، الذي يضم حوالي 2000 مستخدم فقط في الوقت الحالي. ولكن تم قبول الشركة في دفعة Y Combinator’s Winter 2024، وأغلقت DryMerge في الصيف الماضي جولة تأسيسية بقيمة 2.2 مليون دولار بقيادة Garage Capital بمشاركة Goodwater Capital وRitual Capital وملائكة لم تكشف Frazer عن أسمائهم.
يقول فريزر أنه يتم تخصيص الأموال لإضافة عمليات تكامل جديدة للتطبيقات ومضاعفة حجم فريق DryMerge في الأشهر القليلة المقبلة.
اكتشاف المزيد من موقع شعاع للمعلوماتية
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
