يطرح Patreon ميزات تلقائية جديدة للمبدعين لتحويل الأعضاء المجانيين إلى أعضاء مدفوعين.
في العام الماضي، قدمت Patreon ميزات التجارة الإلكترونية والعضويات المجانية، والتي تسمح للمعجبين بالاشتراك في المنشورات العامة لمنشئ المحتوى دون الحاجة إلى الدفع مقابل المحتوى المحمي بنظام حظر الاشتراك غير المدفوع. والآن بعد أن أصبح منشئو المحتوى أكثر اعتيادًا على هذه الأدوات، تضيف Patreon ميزة Autopilot، التي تتنبأ بالأعضاء المجانيين الذين من المرجح أن يقوموا بالترقية، ثم تقدم لهم خصومات عبر البريد الإلكتروني. تعمل هذه الميزة أيضًا على تقديم خصومات على العناصر الموجودة في متجر Patreon الخاص بمنشئ المحتوى.
وتقول الشركة إنه في كل شهر، يقوم 400 ألف عضو مجاني بالترقية إلى العضوية المدفوعة. وفقًا لـ Patreon، قام Autopilot بتحسين معدل ترقيات العضوية المجانية إلى المدفوعة بمتوسط 19% في الاختبار.
كان المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Patreon، جاك كونتي، صريحًا بشكل خاص حول كيفية تأثير الخلاصات الخوارزمية على منشئي المحتوى: عندما ينشر منشئو المحتوى شيئًا ما على Instagram أو TikTok، ليس هناك ضمان بأن المنشور سيصل بالفعل إلى متابعيهم. لذلك، من المفاجئ بعض الشيء أن يقوم Patreon بتجديد خلاصة البحث الخاصة به إلى علامة التبويب “استكشاف”، والتي تستخدم اشتراكات المعجبين الحالية للتنبؤ بالمبدعين الآخرين الذين قد يهتمون بدعمهم. لكن Patreon لا يزال يعترف بأن النمو الشفهي يعد ضرورة للمبدعين. خلال الأشهر القليلة الماضية، تمكن منشئو المحتوى من التوصية بصفحات أخرى على Patreon لمتابعيهم، والتي قد تكون أكثر فائدة من علامة التبويب “استكشاف”.
على الرغم من أن العضويات الشهرية هي أساس Patreon، إلا أن المنصة تستكشف أيضًا فرص تحقيق الدخل لمرة واحدة. منذ شهر يونيو، تمكن منشئو المحتوى من تقديم منشورات فردية – أو مجموعات من المنشورات – مقابل دفعة لمرة واحدة، بدلاً من رسوم شهرية متكررة. أثناء الاختبار، وجدت الشركة أن أكثر من 45% من عمليات الشراء لمرة واحدة هذه جاءت من معجبين جدد. تشير باتريون إلى أن معلمة الموسيقى جرايسي ترزيان بدأت في بيع دروس الموسيقى، والتي عادة ما تكون جزءًا من برنامج عضويتها الشهرية، كمشتريات لمرة واحدة، مما أدى إلى زيادة بنسبة 20٪ في أرباحها الشهرية.
هذه الميزة جديدة جدًا بحيث لا يمكن الإشارة إلى ما إذا كانت ستدفع بالفعل المزيد من المعجبين نحو إجراء عمليات شراء لمرة واحدة، بدلاً من التعهد بدفع شهري متكرر. بالنسبة لمنشئي المحتوى، تعتبر هذه الدفعات الشهرية مهمة للغاية، لأنها تساعدهم على التنبؤ بدخلهم بطريقة أكثر استقرارًا. ولكن، إذا لم تكن هذه الميزة مفيدة للمبدعين، فربما لم يكن باتريون قد أطلقها على نطاق أوسع. تتوافق الحوافز المالية التي تقدمها Patreon إلى حد كبير مع منشئيها؛ تحصل الشركة على جزء من جميع المدفوعات المقدمة للمبدعين، لذلك إذا كان المبدعون يكسبون أموالًا أقل، فإن Patreon سيجني أموالًا أقل أيضًا.
