قامت شركة Sonos بتسريح 100 موظف، بعد 14 شهرًا من خفض عدد موظفيها البالغ عددهم 1800 موظفًا بنسبة 7٪. أكدت شركة الصوت المنزلي الأخبار مع TechCrunch، بعد تقرير أولي من The Verge.
“لقد اتخذنا القرار الصعب بتوديع ما يقرب من 100 عضو في الفريق يمثلون 6% من الشركة. “كان هذا الإجراء صعبًا، ولكنه ضروري، لضمان الاستثمار المستمر والهادف في خريطة طريق منتج Sonos مع إعداد Sonos لتحقيق النجاح على المدى الطويل،” يلاحظ الرئيس التنفيذي باتريك سبنس في بيان مقدم إلى TechCrunch.
ويضيف سبنس: “إن التزامنا المستمر باستعادة التطبيق وإسعاد عملائنا يظل أولويتنا، ونحن واثقون من أن إجراءات اليوم لن تؤثر على قدرتنا على الوفاء بهذا الوعد”. “اليوم، نحن نركز على موظفينا المغادرين ونضمن حصولهم على الدعم الذي يحتاجون إليه.”
منذ ما يقرب من أسبوع واحد خلال مكالمة الأرباح، تناول الرئيس التنفيذي المشكلات المستمرة مع تطبيق Sonos للهاتف المحمول. أخبر سبنس المستثمرين أن الإصلاح سيدير الشركة في حدود 20 مليون دولار إلى 30 مليون دولار، بما في ذلك الجهود المبذولة لإعادة المستهلكين إلى الحظيرة.
وقال في المكالمة: “لقد حددنا الأخطاء الرئيسية، ولدينا خطة لإصلاحها، ونقوم بتحسين عملياتنا وموظفينا لضمان تنفيذ خطة عملنا بنجاح”.
لقد كانت إعادة تصميم التطبيق التي تعرضت للضرر الشديد بمثابة صداع كبير للشركة، مما دفع سبنس إلى كتابة خطاب مفتوح للعملاء في شهر مايو، يعتذر فيه عن سوء التعامل مع الموقف.
وكتب على الموقع: “لا يوجد موظف في Sonos لا يتألم من خذلانك، وأؤكد لك أن إصلاح التطبيق لجميع عملائنا وشركائنا كان ولا يزال يمثل أولويتنا الأولى”. الوقت. واستمرت الرسالة في تضمين جدول زمني للإصلاحات، يمتد حتى أكتوبر من هذا العام.
اكتشاف المزيد من موقع شعاع للمعلوماتية
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
