يُصنف سوق التجارة الإلكترونية في كوريا الجنوبية كواحد من أكبر الأسواق في العالم، لكنه أثبت أيضًا أنه غير مستقر. في يوم الخميس، أعلنت لجنة التجارة العادلة في كوريا الجنوبية أنها بدأت تحقيقًا في اثنتين من منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية في كوريا الجنوبية المملوكة لشركة Qoo10 – Ticket Monster (TMON) وWeMakePrice – بسبب فشلهما في دفع الأموال للتجار.
وقال مسؤولون كوريون جنوبيون إن حوالي 60 ألف تاجر مدينون بشكل جماعي بمبلغ 123 مليون دولار (170 مليار وون كوري). تعاني كلتا الشركتين من مشاكل في السيولة النقدية، ومن أجل دعم العمليات، توقفتا أيضًا عن إصدار المبالغ المستردة للمستهلكين. وفي الوقت نفسه، أوقفت البنوك الكورية الجنوبية أيضًا مؤقتًا خدمات القروض لـ TMON وWeMakePrice، بسبب التأخير في السداد، وفقًا لتقارير وسائل الإعلام المحلية.
ويسلط هذا الوضع الضوء على الحالة الحساسة والتنافسية للسوق في البلاد. تعد Naver وCoupang وSSG حاليًا أكبر اللاعبين في سوق التجارة الإلكترونية في البلاد، ولكن اعتبارًا من عام 2022، استحوذوا معًا على حصة سوقية تبلغ 45٪ فقط. في الأعمال التجارية التي تعتمد فيها الربحية بشكل كبير على وفورات الحجم، هناك العديد من الآخرين يتنافسون للحصول على حصص سوقية أصغر، والعديد منهم يكافحون ويتكبدون خسائر.
لقد كان تأثير النظام البيئي سريعًا بالنسبة لـ Qoo10. قالت InterPark Triple، التي تبيع منتجات السفر على المنصتين، إنها ستتوقف عن القيام بذلك إذا لم يتم الدفع لها بحلول اليوم، 25 يوليو. وقالت Yanolja، الشركة الأم لشركة InterPark Triple، في بيان عبر البريد الإلكتروني إنها توقفت عن البيع على كلا المنصتين بالفعل.
ولم تستجب Qoo10 وTMON وWeMakePrice على الفور لطلب TechCrunch للتعليق.
تشير وسائل الإعلام المحلية بأصابع الاتهام إلى Qoo10 – على وجه التحديد إلى سلسلة من عمليات الاستحواذ التي قامت بها الشركة الأم على مدى السنوات القليلة الماضية، والتي غالبًا ما كانت تتعلق بمنصات التجارة الإلكترونية ذات الأداء الضعيف. بالإضافة إلى الاستحواذ على WeMakePrice في أبريل 2023، وTMON في أغسطس 2022، استحوذت على منصة التسوق عبر الإنترنت الكورية InterPark Commerce (ليست مثل InterPark Triple) في مارس 2023 وKorchina Logistics ومقرها هونغ كونغ عبر وحدتها اللوجستية Qxpress. وفي وقت سابق من هذا العام، استحوذت Qoo10 أيضًا على Wish، وهي منصة التجارة الإلكترونية التي يوجد مقرها في الولايات المتحدة، وAK Mall، وهي شركة للتجارة الإلكترونية في كوريا الجنوبية.
وكانت عمليات الاستحواذ هذه جزءًا من استراتيجية التوسع لشركة Qoo10، والتي تهدف إلى تعزيز تواجدها في السوق والتحضير لطرح عام أولي في بورصة ناسداك في الولايات المتحدة، إلا أنها جلبت أيضًا أعباء مالية وتحديات تشغيلية، مما أدى إلى أزمة السيولة الحالية.
تأسست شركة Qoo10 في عام 2010، وهي شركة مشروع مشترك مقرها في سنغافورة أسستها شركة التجارة الإلكترونية الأمريكية eBay ومؤسس Gmarket يونغ باي كو، أحد أقطاب التجارة الإلكترونية في كوريا الجنوبية. وهو مدعوم حاليًا من قبل KKR، من بين آخرين.
أسس كو Gmarket في عام 2000 في كوريا الجنوبية ووسع أعماله إلى اليابان في عام 2007 وسنغافورة في عام 2008. وبعد أن باع Ku وحدة Gmarket الكورية الجنوبية إلى eBay في عام 2009، أعادت Gmarket تغيير علامتها التجارية إلى Qoo10 في عام 2012 واخترقت الأسواق الآسيوية الأخرى، بما في ذلك سنغافورة واليابان واليابان. إندونيسيا، ماليزيا، الصين، هونج كونج، والهند. (تم إدراج Gmarket في الولايات المتحدة من خلال أسهم الإيداع الأمريكية في عام 2006.) وفي عام 2018، استحوذت eBay على أعمال Giosis، بما في ذلك وحدة Qoo10 اليابانية، مقابل 573 مليون دولار.
