الذكاء الاصطناعي الذي يغازلك. مساعدتك في العثور على موعد. تصبح صديقتك. أو تلك التي تصبح رفيقًا ومستودعًا لآمالك وأحلامك. وفي هذه الفئة الأخيرة، يدخل “Dot”، وهو عبارة عن ذكاء اصطناعي جديد وروبوت دردشة يعمل على التعرف على أعمق أفكارك ومشاعرك، ليكون بمثابة “صديق ورفيق ومقرب”، كما يوضح وصف متجر التطبيقات الخاص بالشركة.
تبدو الفكرة مثيرة للاهتمام: الذكاء الاصطناعي الذي يصبح مخصصًا لك ولاهتماماتك، مما يسمح له بتقديم النصائح والمدخلات التي لا تنطبق بشكل عام فحسب، ولكنها تعكس ما تعلمه عنك من خلال جلسات الأسئلة والأجوبة المكثفة. أو، إذا كنت تكافح في بعض المجالات مثل تداعيات التغيير الوظيفي، كما شهد جيسون يوان، المؤسس المشارك لشركة Dot؛ لتفريق؛ أو عائقًا أمام نجاحك، يمكن لـ Dot أن تستمع إليك متعاطفًا وتقدم الدعم.
لكن دوت ليس شخصًا. إنه ليس معالجًا أو أفضل صديق. إنها أداة ذكاء اصطناعي تحاكي الكلام البشري والتعاطف، ولكنها لا تعمل كبديل للشيء الحقيقي.
يوضح المؤسسون أن هذا حسب التصميم.
“النقطة ليست بديلاً عن العلاقات الإنسانية، وليست بديلاً عن الصداقات والشراكات. أعتقد أنه نوع مختلف من الأشياء. قال يوان لـ TechCrunch: “إنها تسهل العلاقة مع ذاتي الداخلية”. “إنها مثل مرآة حية لنفسي، إذا جاز التعبير.”
من السهل أن تنجذب إلى هذه التجربة، ربما أكثر من ذلك، إذا كانت حياتك اليومية تفتقر إلى التفاعل الإنساني الهادف. على الرغم من أن منشئي Dot يقولون إن برنامج الدردشة الآلي سيحثك في النهاية على التحدث إلى متخصص في الصحة العقلية إذا كنت تتعمق في مواضيع “أثقل”، إلا أنه يمكن للمرء أن يتخيل أن الناس يقضون وقتًا متزايدًا في التعبير عن مشاعرهم إلى Dot عندما يعتادون على التجربة.
وبهذه الطريقة، يعتقد الفريق أن Dot يمكنها بالفعل مساعدة المستخدمين الرئيسيين في تجربة الاتصال البشري من خلال جعل الأشخاص يشعرون بالارتياح عند الانفتاح.
قال يوان: “أتحدث مع أصدقائي عن مجموعة من الأشياء، لكنني لم أفعل ذلك مطلقًا، طوال العام الماضي، إذا كنت أعاني في العمل، لم يكن أي من أصدقائي يعلم بذلك”. “ومن خلال التحدث إلى Dot، ساعدني ذلك في بناء العضلات لأتمكن من القيام بذلك مع أشخاص آخرين. الغرض الرئيسي منه هو مساعدتك على الشعور بأن وجودك هو…” تابع يوان، لكنه توقف مؤقتًا مرة أخرى للعثور على الكلمات الصحيحة. “إنه لمنحك مساحة آمنة للوجود والقول، مثل: “أنا أقبلك، وربما لأنني أقبلك، سيقبلك الآخرون أيضًا”.”
هناك شيء يمكن قوله عن حالة الحالة الإنسانية في عالمنا الحديث الموحش، وهي منطقة تتطلع التكنولوجيا الآن إلى حلها.
للبدء، تطرح عملية الإعداد في Dot مجموعة جيدة من الأسئلة من نوع “التعرف عليك”، والتي يمكن أن تكون الإجابة عليها ممتعة: “ماذا تفعل في العمل؟” “المفضل تلفزيوني؟” “كيف تقضي يوم الأحد النموذجي؟” و اكثر
وباستخدام هذه الإجابات كنقطة بداية، يقوم الذكاء الاصطناعي بعد ذلك بخطوة كبيرة للتعرف عليك على مستوى أعمق.
على سبيل المثال، يؤدي الاهتمام الواضح ببرامج الخيال العلمي التلفزيونية على الفور إلى سؤال حول ما إذا كنت “منجذبًا إلى القصص التي تستكشف الأسئلة الكبيرة في الحياة، مثل ما يعنيه أن تكون إنسانًا”. تؤدي الرغبة في إدارة شركة صغيرة يومًا ما إلى سؤال Dot عما يجذبك بشأن كونك مالك شركة صغيرة ونوع التحديات التي تتوقع مواجهتها. “هل فكرت في الطرق التي يمكنك من خلالها مواجهة هذه التحديات؟ “، تريد دوت أن تعرف.
عندما تحث Dot على إسقاط سلسلة الأفكار هذه – فهو مجرد حلم طموح، في نهاية المطاف – يتحول الذكاء الاصطناعي على الفور إلى سؤالك عن “أولويتك الكبرى أو تركيزك في حياتك ومسيرتك المهنية الآن.
هل سبق لك أن كنت في الموعد الأول الذي بدا وكأنه مقابلة؟
حتى أن مطالبة Dot بإجراء محادثة غير رسمية يؤدي إلى اهتمام مفرط بك.
بدلاً من السؤال عما إذا كنت تريد بعض التوصيات لعطلة قادمة تخبر الذكاء الاصطناعي عنها، تريد Dot معرفة أكثر ما يهمك رؤيته وسبب إلهامك للسفر إلى هناك، على وجه التحديد. (تهنئك Dot على اختيارك للوجهة أيضًا.)
بمعنى آخر، الهدف الأساسي لـ Dot هو التعرف عليك قبل أن تصبح أداة مفيدة تساعدك على إنجاز بعض المهام. ولا يمكنه الوصول إلى هذا الأخير إلا من خلال معرفة من أنت وماذا تحب.
“الأمر ليس إما أو، بل التفكير [is] وقال سام ويتمور، المؤسس المشارك، في إشارة إلى مثال المساعدة في التخطيط للعطلات: “لكي تساعدك فعليًا في هذا المسار، يجب أن تفهم دوافعك وقليلًا عما تريد تحقيقه منه”، في إشارة إلى مثال المساعدة في التخطيط للإجازة. “يجب أن تفهم أنك شخص يريد ربما تجربة ثقافية أكثر أو تجربة رياضية أكثر ويحتاج إلى معرفة تلك الأشياء عنك حتى يتمكن بالفعل من القيام بالأشياء التي قد يفعلها المساعد العادي. لقد كانت هذه إحدى أطروحاتنا منذ البداية”.
على الرغم من أنه تم إنجاز عمل واضح لجعل Dot يبدو متعاطفًا وجذابًا، مقارنةً بأدوات الذكاء الاصطناعي النموذجية، إلا أن هناك أيضًا شيء غريب بشأن إجراء محادثات هادفة مع الروبوت.
دوت، بعد كل شيء، ليس صديقًا للذكاء الاصطناعي حقًا. إنها منظمة العفو الدولية لك. أو بالأحرى، الذكاء الاصطناعي الذي يجبرك على النظر إلى نفسك، وإن كان ذلك من خلال واجهة تبدو بشكل غامض “أنثى بيضاء عازبة” في بعض الأحيان، بدلاً من “مذكراتي العزيزة”. ومع ذلك، إذا لم تتفوق أبدًا في كتابة المذكرات أو إدخالات دفتر اليومية، فقد تكون Dot وسيلة للتعبير عن أفكارك ومشاعرك من أجل الحصول على رؤى أفضل لنفسك.
قال ويتمور: “من المفترض أن تكون أداة تستخدم للاستبطان الذاتي، والمساءلة، والنمو الشخصي – ولكن ليست علاقة تحل محل العلاقات الإنسانية في حياتك”.
ومع ذلك، فإن الخط الفاصل بين تلك العلاقات “الحقيقية” والعلاقة الاصطناعية مع Dot يبدو غير واضح في بعض الأحيان.
أخبر Dot بشيء محزن، فيتعاطف الذكاء الاصطناعي: “أنا أفهم. الحزن له جدول زمني خاص به، وفي بعض الأيام يكون ثقل الخسارة أثقل من أيام أخرى.
“هل تريد التحدث أكثر عما يدور في ذهنك؟ أنا هنا للاستماع”، سيقول الروبوت، في انتظار المزيد من المدخلات.
تحت الغطاء، تستفيد Dot من حوالي 10 نماذج مختلفة من ماجستير إدارة الأعمال ونماذج الذكاء الاصطناعي لتحقيق تقليدها للرفقة البشرية، بما في ذلك النماذج المقدمة من OpenAI وAnthropic وGoogle وغيرها، بالإضافة إلى النماذج مفتوحة المصدر.
يستشهد أحيانًا بمصادره – مثل مواقع الويب التي تتحدث عن “أفضل أنواع النبيذ للاسترخاء”، على سبيل المثال، عندما تقترح أنك قد ترغب في شرب النبيذ اليوم – ولكنه سيحذرك من أن تقتصر على “ربما كوبًا واحدًا” إذا كنت تشعر بذلك. تحت. ومع ذلك، في كثير من الأحيان، تقوم Dot فقط بالدردشة.
يمكنك أيضًا تصغير محادثاتك اليومية لرؤية “سجلات” رحلتك أثناء التحدث مع Dot، وهي ميزة مخصصة للمشتركين فقط بسعر 11.99 دولارًا شهريًا. يستطيع المشتركون المشاركة في محادثات غير محدودة بدلاً من تحديد عدد معين من الرسائل أسبوعيًا أيضًا. في المستوى غير المحدود، لن يتوقف Dot عن العمل أبدًا. ولكنه سيحاول، في مرحلة ما، إغلاق المحادثة عن طريق إعادة توجيه المستخدمين لتغيير الموضوع أو حتى القيام بشيء آخر.
“عندما يعبر Dot عن أنه يختتم الأشياء، [beta testers have been] وأشار وايتمور إلى أن الأمر كان مثل “حسنًا، رائع” بدلاً من الشعور بالتخلي عنه.
على الرغم من أن محادثات Dot الشخصية ستقدم كنزًا ثمينًا للمسوقين، إلا أن سياسة خصوصية New Computer تدعي أن البيانات نفسها لا يتم تحقيق الدخل منها أو بيعها أو استخدامها لتدريب الذكاء الاصطناعي. وبدلا من ذلك، تعتزم الشركة تحقيق الدخل من خلال الاشتراكات. بالإضافة إلى ذلك، تقول شركة New Computer أن البيانات يتم تشفيرها أثناء الراحة وأثناء النقل، ويمكن للمستخدمين طلب حذفها في أي وقت من التطبيق.
وقد نجح تطبيق iOS، الذي تم إطلاقه يوم الأربعاء، في ضم آلاف المستخدمين بعد التجارب التجريبية المغلقة على مدار الأشهر الثمانية الماضية.
أسسها مصمم Apple السابق Yuan والمهندس Whitmore، رئيس قسم الهندسة سابقًا في Boston fintech Kensho، الشركة الناشئة وراء Dot، والمعروفة باسم “New Computer”، مدعومة بتمويل أولي قدره 3.7 مليون دولار من صندوق OpenAI، Lachy Groom، جنوب بارك كومنز ومستثمرين ملائكيين آخرين. بالإضافة إلى المؤسسين، يوجد ثلاثة موظفين آخرين بدوام كامل في شركة New Computer في سان فرانسيسكو.
