بعد انقطاع دام لعدة ساعات في الساعات الأولى من الصباح، تعطل برنامج الدردشة ChatGPT الخاص بـ OpenAI مرة أخرى – ولكن هذه المرة، لم يكن مزود الذكاء الاصطناعي الوحيد المتأثر. في صباح يوم الثلاثاء، بدأ كل من Anthropic’s Claude وPerplexity في رؤية المشكلات أيضًا، ولكن تم حلها بسرعة أكبر.
يبدو أن Google Gemini يعمل في الوقت الحالي، على الرغم من أنه ربما توقف عن الاتصال بالإنترنت لفترة وجيزة، وفقًا لبعض تقارير المستخدمين.
من غير المعتاد أن يتعطل ثلاثة من موفري الذكاء الاصطناعي الرئيسيين في نفس الوقت، مما قد يشير إلى مشكلة أوسع في البنية التحتية أو مشكلة على مستوى الإنترنت، مثل تلك التي تؤثر على مواقع التواصل الاجتماعي المتعددة في وقت واحد، على سبيل المثال. من الممكن أيضًا أن مشكلات Claude وPerplexity لم تكن بسبب أخطاء أو مشكلات أخرى، ولكن من تلقي الكثير من حركة المرور في فترة زمنية قصيرة بسبب انقطاع ChatGPT.
على الصفحة المقصودة لـ ChatGPT، لم تكن القدرة على إرسال رسائل إلى chatbot AI تعمل أثناء انقطاعها. بدأت المشكلة في حوالي الساعة 7:33 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ وتم حلها في حوالي الساعة 10:17 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ – وهو انقطاع آخر لعدة ساعات.
في مرحلة ما أثناء انقطاع الخدمة، تم تحديث موقع ChatGPT للإشارة إلى أن الخدمة وصلت إلى طاقتها القصوى – بلغة القراصنة، ليس أقل من ذلك – وعرضت إخطار المستخدمين عند عودتها إلى الإنترنت.
كان موقع الويب الخاص بكلود يعرض خطأً برسالة نصها: “حدث خطأ في عرض مكونات الخادم. يتم حذف الرسالة المحددة في إصدارات الإنتاج لتجنب تسرب التفاصيل الحساسة. يتم تضمين خاصية الملخص في مثيل الخطأ هذا والتي قد توفر تفاصيل إضافية حول طبيعة الخطأ.
ثم ينصح الموقع بـ “المحاولة مرة أخرى”.
بدأ كلود العمل مرة أخرى في وقت ما بعد الساعة 12:10 مساءً بالتوقيت الشرقي.
كان موقع Perplexity يعرض أيضًا رسالة السعة الزائدة التي قد تظهر عندما تتلقى الخدمة عددًا كبيرًا جدًا من الطلبات. جاء فيها “سنعود فورًا” و”نتلقى الكثير من الأسئلة الآن وقد وصلنا إلى طاقتنا. أرجوك عد قريبا.”
استأنف الموقع عمله في الوقت الذي تم فيه حل انقطاع الخدمة لدى كلود، ولكنه ظل في حالة صعود وهبوط بشكل متقطع منذ ذلك الحين.
تجدر الإشارة إلى أن ChatGPT قد نجح مؤخرًا في حل انقطاع طويل الأمد أثر على خدمته بين عشية وضحاها. كان برنامج الدردشة الآلي معطلاً للمستخدمين في جميع أنحاء العالم خلال ساعات الصباح الباكر (بتوقيت المحيط الهادئ)، مما أدى إلى ظهور شكاوى عبر X وThreads. أشارت صفحة حالة الشركة إلى أنه تم إصلاح الخلل وتمت مراقبة المشكلة في حوالي الساعة 12:21 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ.
اعتبارًا من الساعة 7:33 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ، تم تحديث صفحة الحالة لتشير إلى أن ChatGPT غير متاح مرة أخرى لبعض المستخدمين وأن OpenAI “تحقق حاليًا في هذه المشكلة”. كان برنامج الدردشة الآلي لا يزال معطلاً حتى الساعة 12:28 مساءً بالتوقيت الشرقي، وفقًا لصفحة الحالة الخاصة به، والتي وضعت علامة عليه على أنه “انقطاع كبير”. تم إصلاح المشكلات بعد عدة ساعات.
لم يرد موفرو الذكاء الاصطناعي على الفور على طلبات التعليق أو الحصول على مزيد من المعلومات حول الانقطاعات، ولكننا سنقوم بالتحديث عند توفر المزيد من المعلومات.
إن انقطاعات الذكاء الاصطناعي ليست هي الاضطرابات الوحيدة التي تحدث عبر الإنترنت في الوقت الحاضر. أبلغت فوربس أيضًا عن هجوم بريد عشوائي غير مرغوب فيه يحدث على TikTok، والذي يؤثر حاليًا على حسابات مختارة من المشاهير والعلامات التجارية، بما في ذلك Paris Hilton وCNN.
تم تحديث المنشور بعد النشر في 4 يونيو 2024، الساعة 12:20 ظهرًا، 1:35 ظهرًا بالتوقيت الشرقي، حيث عاد كلود وبيربليكسيتي إلى الإنترنت، متبوعًا بـ ChatGPT.
اكتشاف المزيد من موقع شعاع للمعلوماتية
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
