كان هذا الأسبوع مثيرًا لمجتمع الذكاء الاصطناعي، حيث انضمت Apple إلى Google وOpenAI وAnthropic وMeta وغيرها في المنافسة طويلة الأمد للعثور على رمز يقترح الذكاء الاصطناعي للمستخدمين عن بعد. ومثل أي شخص آخر، راهنت شركة أبل.
يتم تمثيل Apple Intelligence بشكل دائري يتكون من سبع حلقات. أم أنها دائرة بداخلها رمز اللانهاية غير المتوازن؟ لا، هذا هو سيري الجديد، مدعوم بواسطة أبل إنتليجنس. أم أنها سيري جديدة عندما يتوهج هاتفك حول الحواف؟ نعم.
المشكلة هي أنه لا أحد يعرف كيف يبدو الذكاء الاصطناعي، أو حتى كيف من المفترض أن يبدو. يفعل كل شيء ولكن يبدو وكأنه لا شيء. ومع ذلك، يجب تمثيله في واجهات المستخدم حتى يعرف الأشخاص أنهم يتفاعلون مع نموذج التعلم الآلي وليس مجرد البحث القديم أو الإرسال أو أي شيء آخر.
على الرغم من أن الأساليب تختلف في تصنيف هذا الذكاء الذي يزعم أنه يرى كل شيء، ويعرف كل شيء، ويفعل كل شيء، إلا أنها اجتمعت حول فكرة مفادها أن الصورة الرمزية للذكاء الاصطناعي يجب أن تكون غير مهددة، ومجردة، ولكنها بسيطة نسبيا وغير مجسمة. (يبدو أنهم رفضوا اقتراحي بأن هذه النماذج تتحدث دائمًا على نحو متناغم).
كانت أيقونات الذكاء الاصطناعي المبكرة في بعض الأحيان عبارة عن روبوتات صغيرة، أو قبعات ساحرة، أو عصي سحرية: أشياء جديدة. لكن الآثار المترتبة على الأول هي اللاإنسانية والصلابة والقيود – فالروبوتات لا تعرف الأشياء، فهي ليست شخصية بالنسبة لك، فهي تؤدي مهام آلية محددة مسبقًا. والعصي السحرية وما شابه ذلك تشير إلى اختراع غير عقلاني، غامض وغير قابل للتفسير – ربما يكون جيدًا لمولد الصور أو لوحة الصوت الإبداعية، ولكن ليس لهذا النوع من الإجابات الواقعية والموثوقة التي تريد هذه الشركات منك أن تصدق أن الذكاء الاصطناعي يقدمها.
يعد تصميم شعار الشركة عمومًا مزيجًا غريبًا من الرؤية القوية والضرورة التجارية والتسوية من قبل اللجنة. ويمكنك رؤية هذه التأثيرات في الشعارات الموضحة هنا.
أقوى رؤية تذهب، للأفضل أو للأسوأ، إلى النقطة السوداء في OpenAI. إنها حفرة باردة عديمة الملامح ترمي فيها استفسارك، وهي تشبه إلى حد ما بئر التمنيات أو كهف إيكو.
ومن غير المستغرب أن تذهب أكبر سلطة للجنة إلى شركة Microsoft، التي لا يمكن وصف شعار Copilot الخاص بها فعليًا.
لكن لاحظ كيف أن أربعة من الستة (خمسة من سبعة إذا حسبت أبل مرتين، ولماذا لا ينبغي لنا) استخدام ألوان حلوى لطيفة: الألوان التي لا تعني شيئًا ولكنها مبهجة وودودة، وتميل نحو المؤنث (كما يتم أخذ مثل هذه الأشياء في الاعتبار). لغة التصميم) أو حتى طفولية. التدرجات الناعمة إلى اللون الوردي والأرجواني والفيروزي. ألوان الباستيل، وليس الألوان الصلبة؛ أربعة أشكال ناعمة لا تنتهي أبدًا؛ الحيرة وجوجل لهما حواف حادة، لكن الأول يوحي بكتاب لا نهاية له في حين أن الأخير نجم سعيد ومتناسق مع تقعرات ترحيبية. يقوم البعض أيضًا بالتحريك أثناء الاستخدام، مما يخلق انطباعًا بالحياة والاستجابة (وجذب العين، بحيث لا يمكنك تجاهلها – النظر إليك، ميتا).
بشكل عام، الانطباع المقصود هو انطباع بالود والانفتاح والإمكانات غير المحددة – على عكس جوانب مثل، على سبيل المثال، الخبرة أو الكفاءة أو الحسم أو الإبداع.
أعتقد أنني أفرط في التحليل؟ ما هو عدد الصفحات التي تعتقد أن وثائق معالجة التصميم قد تم تنفيذها لكل من هذه الشعارات – أكثر أو أقل من 20 صفحة؟ أموالي ستكون على السابق. الشركات مهووسة بهذه الأشياء. (ولكن بطريقة أو بأخرى تفوت مركزًا ميتًا لرمز الكراهية، أو تخلق شعورًا جنسيًا لا يمكن تفسيره.)
ومع ذلك، لا تكمن النقطة في أن فرق التصميم في الشركات تفعل ما تفعله، ولكن لم يتمكن أحد من التوصل إلى مفهوم بصري يقول بشكل لا لبس فيه “الذكاء الاصطناعي” للمستخدم. في أحسن الأحوال، تنقل هذه الأشكال الملونة مفهومًا سلبيًا: أن هذه الواجهة لا بريد إلكتروني، لا محرك بحث، لا تطبيق ملاحظة.
غالبًا ما تظهر شعارات البريد الإلكتروني كمظروف لأنها (من الواضح) بريد إلكتروني، من الناحية النظرية والعملية. يكون رمز “الإرسال” الأكثر عمومية للرسائل مدببًا، ومقسمًا في بعض الأحيان، مثل الطائرة الورقية، للإشارة إلى مستند متحرك. تستخدم الإعدادات ترسًا أو مفتاح ربط، مما يشير إلى إصلاح محرك أو آلة. تنطبق هذه المفاهيم عبر اللغات و(إلى حد ما) الأجيال.
لا يمكن لكل أيقونة أن تشير بوضوح إلى وظيفتها المقابلة. كيف يمكن الإشارة إلى كلمة “تنزيل”، على سبيل المثال، عندما تختلف الكلمة بين الثقافات؟ في فرنسا، يتم تنزيل نسخة واحدة، وهو أمر منطقي ولكنه ليس “تنزيلًا” حقًا. ومع ذلك، فقد وصلنا إلى سهم يشير إلى الأسفل، ويلامس أحيانًا سطحًا ما. نزولا. نفس الشيء مع الحوسبة السحابية – لقد اعتمدنا السحابة على الرغم من كونها مصطلحًا تسويقيًا لـ “مركز بيانات كبير في مكان ما”. ولكن ما هو البديل، زر صغير لمركز البيانات؟
لا يزال الذكاء الاصطناعي جديدًا بالنسبة للمستهلكين الذين يُطلب منهم استخدامه بدلاً من “أشياء أخرى”، وهي فئة عامة للغاية يكره مزودو منتجات الذكاء الاصطناعي تعريفها، لأن القيام بذلك يعني ضمنيًا أن هناك بعض الأشياء التي يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بها و البعض لا يستطيع ذلك. إنهم ليسوا مستعدين للاعتراف بهذا: يعتمد الخيال بأكمله على قدرة الذكاء الاصطناعي على فعل أي شيء من الناحية النظرية، فهي مجرد مسألة هندسة وحوسبة لتحقيق ذلك.
وبعبارة أخرى، لإعادة صياغة عبارة شتاينبك: كل الذكاء الاصطناعي يعتبر نفسه ذكاءً اصطناعيًا محرجًا مؤقتًا. (أو يجب أن أقول، يتم أخذه في الاعتبار من قبل قسم التسويق، نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي نفسه، باعتباره منشئ الأنماط، لا يأخذ في الاعتبار أي شيء.)
في غضون ذلك، لا يزال يتعين على هذه الشركات أن تطلق عليها اسمًا وتعطيه “وجهًا” – على الرغم من أنه من المنعش والمثير أن أحدًا لم يختر وجهًا بالفعل. ولكن حتى هنا، فهي تخضع لأهواء المستهلكين، الذين يتجاهلون أرقام إصدارات GPT باعتبارها أمرًا غريبًا، ويفضلون قول ChatGPT؛ من لا يستطيع التواصل مع “Bard” ولكنه يذعن لـ “الجوزاء” الذي تم اختباره للتركيز؛ الذين لم يرغبوا أبدًا في استخدام Bing للأشياء (وبالتأكيد لا يتحدثون إلى الشيء) ولكن لا يمانعون في الحصول على مساعد طيار.
من جانبها، اتخذت شركة Apple نهج البندقية: حيث تطلب من Siri الاستعلام عن Apple Intelligence (شعاران مختلفان)، وهو ما يحدث داخل Private Cloud Compute (لا علاقة له بـ iCloud)، أو ربما حتى إعادة توجيه طلبك إلى ChatGPT (لا يُسمح بأي شعار) )، وأفضل دليل على أن الذكاء الاصطناعي يستمع إلى ما تقوله هو … الألوان الدوامة، في مكان ما أو في كل مكان على الشاشة.
وإلى أن يتم تعريف الذكاء الاصطناعي بشكل أفضل قليلاً، يمكننا أن نتوقع أن تستمر الرموز والشعارات التي تمثله في كونها أشكالًا غامضة وغير مهددة ومجردة. لن تأخذ النقطة الملونة والمتغيرة باستمرار وظيفتك، أليس كذلك؟
اكتشاف المزيد من موقع شعاع للمعلوماتية
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
