يبدو أن هناك طلبًا كبيرًا على العامل الماهر عند الطلب.
لقد ضاعفت شركتا Khosla Ventures وPear VC استثماراتهما في شركة Honey Homes ثلاث مرات، والتي توفر عاملًا بارعًا مخصصًا للاهتمام بجميع المهام العشوائية المدرجة في قائمة مهام مالك المنزل. جمعت الشركة 9 ملايين دولار في يونيو الماضي في جولة التمويل الأولى.
قادت Era Ventures أحدث زيادة للشركة الناشئة، وهو تمويل إضافي بقيمة 9.25 مليون دولار وصفه الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك فيشواس برابهاكارا بأنه “جولة تصاعدية”. (تم تقييم PitchBook بمبلغ 39 مليون دولار اعتبارًا من يونيو الماضي، على الرغم من أن الشركة قالت إن هذا “ليس دقيقًا”.) في المجمل، منذ البداية، جمعت شركة Honey Homes 21.35 مليون دولار من تمويل المشروع.
ما الذي دفع إذن إلى ضخ رأس المال الأخير؟ طفرة في اعتماد الأعضاء. أعلنت الشركة في الخريف الماضي أنها ضاعفت عدد أعضائها في فترة ثلاثة أشهر إلى “أكثر من 1000 عضو”. كما أنها زادت الإيرادات السنوية المتكررة بمقدار 3.6 أضعاف في عام 2023. وبينما رفضت الشركة مشاركة أرقام الإيرادات الفعلية، قال برابهاكارا إن الشركة تتوقع “أن تفعل الشيء نفسه وتصل إلى ثمانية أرقام في ARR” في عام 2024. (من الواضح أن ثمانية أرقام تساوي 10 دولارات) مليون.)
وأضاف: “كان فريقنا يزور أكثر من 150 منزلاً يوميًا”.
تعاون فريق الزوج والزوجة Vishwas Prabhakara (أول مدير عام لشركة Yelp) وأفانتيكا برابهاكارا (رئيسة التسويق السابقة في Opendoor وTrulia وZillow) مع Katie Pham وRory O’Connell لبدء شركة Honey Homes في عام 2021. في أغسطس من ذلك العام، مع أول 10 عملاء تجريبيين، قامت بتعيين العامل الماهر كجزء من موظفيها. يعمل العامل الماهر كموظف بأجر للمساعدة في ضمان الاتساق في من يعتني بالعمل في منزل الشخص.
يدفع أصحاب المنازل لشركة Honey Homes رسمًا ثابتًا مقابل راحة الخدمة “الشاملة” القائمة على العضوية باستخدام تطبيقها. تتراوح هذه الرسوم من 250 دولارًا إلى 395 دولارًا شهريًا، بناءً على الموقع، على الرغم من وجود خطط سنوية تقدم خصمًا.
الطريقة التي تعمل بها هذه الخدمة هي أن يتم مطابقة الأعضاء مع شخص متخصص يأتي مرة واحدة على الأقل شهريًا للعناية بالتحسينات المنزلية والصيانة الوقائية. ولأن الموظفين يتقاضون رواتبهم، فإنهم يحصلون أيضًا على مزايا، بما في ذلك إجازة الأبوة والإجازات مدفوعة الأجر، وهو أمر نادر في صناعة اعتمدت تاريخياً على المقاولين. ومع ذلك، إذا أراد شخص ما تجربة مقاولين مختلفين للتنوع، فلديه هذا الخيار أيضًا.
يتوفر Honey Homes حاليًا لأصحاب المنازل من عائلة واحدة في منطقة خليج سان فرانسيسكو (بما في ذلك المدينة نفسها) وكذلك في معظم أنحاء منطقة دالاس فورت وورث. تم إطلاقه مؤخرًا في لوس أنجلوس ويتوسع هناك أيضًا، مع خطط للتوسع أيضًا في تكساس.
وقال فيشواس برابهاكارا: “إننا نغطي عددًا أكبر من المنازل في منطقة خدمتنا بنحو 5 أضعاف عما كنا عليه قبل عام مضى”.
تم إطلاق Honey Homes فقط في سان فرانسيسكو في وقت سابق من هذا العام، ولكن الآن يمثل هذا السوق الأسرع نموًا، وفقًا لـ Vishwas Prabhakara.
“المدينة وحش مختلف [than the suburbs]،” هو قال. “هناك أسئلة تتعلق بمواقف السيارات، وهناك أسئلة تتعلق بالجريمة، وهناك الكثير مما يجب أخذه في الاعتبار. ولكن الآن أصبح الأمر في الواقع مثل جوهرة التاج لدينا، والسوق الأكثر نموًا لدينا.
تضيف الشركة الناشئة أيضًا ميزات جديدة، مثل الذكاء الاصطناعي الذي يهدف إلى تبسيط سير العمل لفريقها الماهر ووضع المزيد من “احتياجات الصيانة على الطيار الآلي”.
ومن المثير للاهتمام أن المؤسس المشارك لـ DoorDash، Evan Moore، عضو في مجلس إدارة شركة Honey Homes، كما تم تعيين Andrew Ladd، أحد المحاربين القدامى الآخرين في DoorDash، العام الماضي لدفع تطوير منتجات Honey Homes.
أخبر مور موقع TechCrunch العام الماضي أنه يعتقد أن شركة Honey Homes تختلف عن العديد من الشركات الاستهلاكية الناشئة الأخرى في مجال الخدمات المنزلية التي تقوم ببساطة بمطابقة أصحاب المنازل مع البائعين المحتملين أو “تعمل بمثابة بواب”. ومن بين المنافسين Angi وTaskRabbit وThumbtack وغيرهم.
قررت الشركة رفع الامتداد بدلاً من السلسلة B، وفقًا لـ Vishwas Prabhakara، بعد أن قررت أنها تحتاج إلى رأس مال أقل لتحقيق الربحية مما كان متوقعًا في السابق. (وهي تهدف إلى أن تكون مربحة في العامين المقبلين.) إلى جانب كسب المال من خلال عضويتها، ينفق صاحب المنزل العادي أكثر من 750 دولارًا سنويًا من خلال خدمات إضافية من خلال الخدمة، مثل شراء قطع الغيار، على سبيل المثال.
حاليًا، يعمل لدى Honey Homes 75 موظفًا وقد ضاعفت فريقها من 25 شخصًا إلى أكثر من 50 شخصًا.
قالت Clelia Peters من Era Ventures إنها انجذبت للاستثمار في Honey Homes لأن “خدمات صيانة المنازل عالية الجودة التي يقدمها شخص ماهر متخصص كانت عادةً متاحة فقط لأصحاب المنازل الأكثر ثراءً أو لأولئك الذين يعيشون في شقق وشقق بها شقق فاخرة في الموقع”.
إنها تعتقد أن الحاجة إلى عروض Honey Homes ستكون أكبر في عالم يبقى فيه أصحاب المنازل ويحتاجون إلى صيانة منازلهم لفترات أطول (بسبب تأثير القفل الناتج عن الارتفاع الكبير في أسعار الفائدة).
وأضافت: “بالإضافة إلى ذلك، نتوقع أن يؤدي التوجه نحو كهربة المنازل إلى زيادة الطلب على خدمات الاستشارة والتركيب الموثوقة، والتي تتمتع شركة Honey Homes بمكانة جيدة لتقديمها”.
