أصدرت شركة Match Group، الشركة التي تمتلك العديد من تطبيقات المواعدة، بما في ذلك Tinder وHinge، تقرير أرباح الربع الأول يوم الثلاثاء، والذي يوضح أن قاعدة مستخدمي Tinder المدفوعة قد انخفضت للربع السادس على التوالي. من ناحية أخرى، شهدت Hinge زيادة في عدد الأعضاء المستعدين للدفع مقابل التطبيق. كان لدى Tinder 10 ملايين مستخدم مدفوع الأجر في الربع الأول من عام 2024، وهو ما يمثل انخفاضًا بنسبة 9٪ عن العام السابق. وفي الوقت نفسه، لدى Hinge الآن 1.4 مليون مستخدم مدفوع، بزيادة قدرها 31% على أساس سنوي.
كان تراجع Tinder متوقعًا بسبب التحول في ثقافة تطبيقات المواعدة التي حدثت في السنوات الأخيرة. يهتم المستخدمون الأصغر سنًا بمتابعة علاقات جادة وطويلة الأمد بدلاً من العلاقات غير الرسمية، وهو ما تشتهر به Tinder. منذ بدايتها, اكتسبت Hinge شعبية بين المستخدمين الذين يبحثون عن اتصالات أكثر جوهرية.
بينما تكافح Tinder للاحتفاظ بالمستخدمين الذين يدفعون، فإن Hinge تسير على الطريق الصحيح لتصبح “شركة إيرادات بقيمة مليار دولار”، كما يروج الرئيس التنفيذي برنارد كيم خلال مؤتمر عبر الهاتف مع المستثمرين صباح الأربعاء. شهدت Hinge ارتفاعًا كبيرًا في الإيرادات في السنوات الست الماضية، مع نمو الإيرادات المباشرة إلى 124 مليون دولار في الربع الأول، أي قفزة بنسبة 50% عن العام السابق. وفي عام 2023 وحده، جلبت Hinge 396 مليون دولار.
إحدى المشكلات التي يواجهها Tinder حاليًا هي إقناع الأعضاء برؤية القيمة في ميزاته “الانتقائية” (ALC) أو عمليات الشراء داخل التطبيق، والتي تشمل الإعجابات الفائقة، والتعزيزات، و”معرفة من يحبك”، والمزيد. تمثل إيرادات ALC حوالي 20% من إيرادات Tinder المباشرة. ومع ذلك، في الربع الأول من عام 2024، انخفضت إيرادات ALC بنسبة 13%. وهذا على النقيض من عمليات الشراء الانتقائية التي سجلت ارتفاعًا قياسيًا في عام 2018.
اعترف المدير المالي لمجموعة Match Group Gary Swidler خلال المكالمة بأن النمو الضعيف في الإيرادات الانتقائية كان بمثابة اتجاه هبوطي لبعض الوقت. ومع ذلك، فقد أصبح الأمر “أكثر خطورة في الآونة الأخيرة” و”يعيقنا عن الأداء الجيد للغاية”.
وقال سويدلر: “نعتقد أن الانخفاض في إيرادات ALC ينبع من انخفاض عدد المستخدمين وانخفاض متوسط حجم الشراء، ويرجع ذلك جزئيًا إلى ضعف الإنفاق التقديري للمستهلك بين قاعدة المستخدمين الأصغر سنًا، من بين أسباب أخرى”، مضيفًا أنه من المتوقع أن ينخفض دافعو Tinder بمعدل مماثل. أسعارها في الربع الثاني. وتتوقع الشركة أن تكون هناك علامات تحسن في الربع الثالث.
كان السبب الرئيسي لاعتماد العرض الانتقائي هو تلبية احتياجات الجيل Z الذي يهتم بالأسعار، ومساعدتهم على جذب انتباه المطابقات المحتملة بسعر أقل. وأضاف سويدلر أن ماتش تقول إنها ستستمر في تقديم ميزات انتقائية جديدة على Tinder “بأسعار معقولة” في الأرباع المستقبلية.
ومع ذلك، بدلاً من إضافة المزيد من الخيارات، قد ترغب Tinder في التفكير في تطبيق المواعدة الشقيق لها، Hinge، الذي يقدم ميزتين انتقائيتين فقط: Boosts وRoses.
قام Tinder بعدة محاولات لتحسين تجربة المنتج بشكل عام، بما في ذلك إضافة ميزات أمان جديدة مثل “Share My Date”، حيث يمكن للمستخدمين مشاركة خطط المواعيد الخاصة بهم مع الأصدقاء. وفي وقت لاحق من هذا الصيف، سيتطلب التطبيق صور الوجه في الملف الشخصي للجميع. سيتم أيضًا إطلاق ميزة AI Photo Selector التي تختار 10 من أفضل الصور من ألبوم كاميرا المستخدم لتحسين جودة الملف الشخصي.
