يطلق TikTok Shop، سوق التجارة الاجتماعية التابع لـ TikTok، فئة المنتجات الفاخرة المستعملة في المملكة المتحدة، مما يضعه في منافسة أوثق مع The RealReal وVestiaire Collective وDepop وPoshmark وMercari، من بين آخرين. العرض موجود بالفعل في TikTok Shop US منذ أكثر من ستة أشهر.
تتيح الفئة الجديدة للعملاء في المملكة المتحدة شراء الملابس الفاخرة المستعملة وحقائب اليد المصممة وغيرها من الملحقات، كل ذلك دون مغادرة تطبيق TikTok. عند الإطلاق، تتوفر خمس علامات تجارية فقط في المملكة المتحدة، بما في ذلك Sellier، وLuxe Collective، وSign of the Times، وHardlyEverWornIt، وBreak Archive.
منذ إطلاق TikTok Shop في عام 2022، باعت المنصة منتجات تبلغ قيمتها حوالي مليار دولار أو أكثر. ومع ذلك، على الرغم من نجاحه، يجادل البعض بأن TikTok Shop يدمر تطبيق مشاركة الفيديو القصير، زاعمين أن المنتجات المزيفة ورديئة الجودة تغمر السوق. تمثل المنتجات المقلدة أكبر خطر عند شراء السلع الفاخرة المستعملة عبر الإنترنت، حيث يواجه حتى أكبر عمالقة التجارة الإلكترونية (أمازون، وإيباي، وغيرهما) مشكلات تتعلق بالأصالة.
مثل جميع أسواق إعادة البيع، يتبع TikTok Shop سياسة مكافحة التزييف التي تضمن استرداد كامل المبلغ إذا ثبت أن البائع قد باع منتجًا مزيفًا. ذكرت بلومبرج مؤخرًا أن الشركة تجري محادثات مع شركة السلع الفاخرة LVMH للمساعدة في القضاء على التزوير.
يُطلب من جميع العلامات التجارية المستعملة في TikTok Shop US الحصول على شهادات من جهات مصادقة خارجية. عقدت TikTok شراكة مع خدمات المصادقة Entrupy وReal Authentication للتأكد من أن حقائب اليد المصممة على المنصة أصلية.
وفي الوقت نفسه، قال متحدث باسم TikTok لـ TechCrunch أن العلامات التجارية الخمس في المملكة المتحدة جميعها لديها عملية مصادقة داخلية خاصة بها. ولم يذكروا متى سيبدأ قبول العلامات التجارية المستعملة الأخرى.
يعد إطلاق فئة المنتجات الفاخرة المستعملة في TikTok Shop خطوة استراتيجية للاستفادة من السوق المتنامي للسلع الفاخرة المستعملة. يعد سوق المنتجات الفاخرة المستعملة عملاً مزدهرًا بمليارات الدولارات، حيث تقدر قيمة السلع المستعملة التي تم بيعها في جميع أنحاء العالم في عام 2023 بـ 49.3 مليار دولار (45 مليار يورو).
بالإضافة إلى ذلك، يتماشى هذا التوسع مع الاتجاه المتزايد للأشخاص الذين يحتضنون الأزياء المفضلة مسبقًا، ويفتح طرقًا جديدة للعلامات التجارية المستعملة في المملكة المتحدة للوصول إلى قاعدة عملاء أوسع. تتجلى شعبية الأزياء المستعملة على TikTok، حيث تم نشر أكثر من 144000 مشاركة على TikTok باستخدام الهاشتاج # Secondhandfashion، الذي حصد ما يقرب من 1.2 مليار مشاهدة.
ويأتي إعلان اليوم في أعقاب موافقة مجلس النواب الأمريكي على مشروع قانون يلزم ByteDance ببيع TikTok أو مواجهة الحظر في الولايات المتحدة، وهو مشروع قانون يبدو أنه يحظى بدعم في مجلس الشيوخ. سيكون الحظر بمثابة ضربة خطيرة للتجار الأمريكيين الذين يبيعون على التطبيق. وفقًا للشركة، حقق تطبيق مشاركة الفيديو القصير 14.7 مليار دولار للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في عام 2023.
