أثارت منظمة العفو الدولية إنسانية أكثر من 230 مليون دولار حتى قبل أن تقوم بشحن المنتج. وعندما أصدرت أخيرًا Ai Pin – الذي يكلف 699 دولارًا بالإضافة إلى اشتراك شهري قدره 24 دولارًا – توصل كل مراجعي التكنولوجيا تقريبًا إلى نفس الإدراك المخيب للآمال: هذا المنتج الذي حظي بتغطية إعلامية كبيرة، والذي يَعِد بتعطيل هيمنة الهاتف الذكي، ليس جيدًا جدًا.
ومع ذلك، يعلن بعض المتفرجين أن ماركيز براونلي، مستخدم اليوتيوب ذو الشعبية الكبيرة والمعروف باسم MKBHD، سيكون مسؤولاً بمفرده إذا فشلت الشركة في نهاية المطاف. بعد وقت قصير من قيام شركة Humane AI بإسقاط منتجها الذي طال انتظاره، تطورت المحادثة بعيدًا عن المنتج نفسه وبدلاً من ذلك باتجاه الطريقة التي تحدث بها براونلي عنه في مراجعته الخاصة.
لا شك أن عنوان فيديو Brownlee يبدو صعبًا بعض الشيء: “أسوأ منتج قمت بمراجعته على الإطلاق… في الوقت الحالي.” ولكن عندما تشاهد الفيديو الفعلي، فإن العنوان يفي بوعده.
يقول براونلي في المراجعة التي حصدت حاليًا أكثر من 5 ملايين مشاهدة: “كان من الصعب حقًا التوصل إلى عنوان لهذا الفيديو”. “لكنني سأقول، في مرحلة ما، كان عنوان عملي لهذا هو، “هذا المنتج إما أن يكون أغبى شيء على الإطلاق، أو أنني أحمق”.”
يعتبر براونلي مؤثرًا بشكل غير عادي، حيث لديه أكثر من 18 مليون مشترك على YouTube، لكن انتقاداته تتساوى مع تعليقات المراجعين الآخرين: عمر الدبوس سيئ للبطارية. من الصعب ارتداؤه. إنه يرتكب أخطاء في كثير من الأحيان بحيث لا يمكن الاعتماد عليه. شاشة عرض الليزر الخاصة بها غير فعالة تمامًا في الهواء الطلق. وهو ببساطة لا يستحق نفس سعر الملصق الذي يتمتع به هاتف Android.
ومع ذلك، أثارت المراجعة ضجة كبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي.
“أجد أنه من المقيت، ومن غير الأخلاقي تقريبًا، أن أقول هذا عندما يكون لديك 18 مليون مشترك،” دانييل فاسالو، مهندس سابق في AWS كتب في العاشر من يوم الأحد. “من الصعب تفسير السبب، ولكن مع الوصول الكبير تأتي مسؤولية كبيرة. احتمالية قتل مشروع شخص آخر الناشئ تفوح منه رائحة الإهمال. أولا، لا ضرر ولا ضرار.
منشئ محتوى تقني آخر، Alex Finn، كتب على X: “MKBHD أفلست شركة في 41 ثانية”، في إشارة إلى افتتاحية الفيديو الخاص به. وأضاف فين لاحقًا: “لو لم يُنشر هذا الفيديو مطلقًا، لكانوا قد باعوا المزيد منه”.
ومع تزايد حدة المحادثة، قام MKBHD بالتغريد مرة أخرى إلى فاسالو قائلاً: “نحن نختلف حول ماهية وظيفتي”.
عندما تم التواصل معه للتعليق، قال فاسالو: “اعتقد الكثير من الناس أنني كنت أدافع عن شركة Humane أو منتجها. لم أكن كذلك. كانت ملاحظتي تتعلق بمدى تأثير MKBHD وكيف أن هذه القوة تستحق صرامة أكبر من العنوان المثير على YouTube: “أسوأ منتج قمت بمراجعته على الإطلاق”. لا ينبغي الاستخفاف بالقدرة على سحق شركة ما، وهذا العنوان هو ما سيراه معظم الناس. وكانت المراجعة الفعلية عادلة ومتوازنة.
المستضعف بقيمة 800 مليون دولار
يعمل منتقدو فيديو MKBHD كما لو أن Humane AI هو المستضعف في الفضاء. لكن هذه ليست شركة ناشئة صديقة للبيئة في مرحلة مبكرة تحاول بناء أجهزة جديدة. هذه هي الشركة التي جمعت جولة من السلسلة C وجذبت مستثمرين مثل الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce مارك بينيوف، والرئيس التنفيذي لشركة OpenAI سام ألتمان، والعديد من شركات رأس المال الاستثماري الكبرى قبل أن يضع المستهلكون أيديهم على المنتج.
كتب كايل ويجرز، مراسل TechCrunch، بعد زيادة السلسلة C العام الماضي: “اتصل بي ساخرًا، لكنني حذر من الشركات الناشئة التي لديها صناديق ضخمة من رأس المال ولكن لا يوجد منتج تجاري يمكن التحدث عنه”.
عندما طُلب منه التعليق، وجه MKBHD موقع TechCrunch إلى رده الأحدث على YouTube بشأن الموقف.
ويقول في الفيديو: “كل ما تفعله أي مراجعة صادقة في الواقع هو تسريع ما كان يحدث بالفعل”.
وبعد أقل من يوم من نشره، حقق مقطع الفيديو التالي أكثر من 2 مليون مشاهدة.
هذه ليست حادثة معزولة لـ MKBHD. كما اتُهم مستخدم YouTube أيضًا بالتحريض على سقوط شركة Fisker الناشئة للمركبات الكهربائية بعد أن قام بمراجعة سلبية لسيارة Fisker Ocean في مقطع فيديو يحمل عنوانًا مشابهًا الشهر الماضي: “هذه أسوأ سيارة قمت بمراجعتها على الإطلاق”.
بعد أن نشر براونلي مراجعته، قامت شركة فيسكر بتسريح 15% من موظفيها وأوقفت الإنتاج. لكن فيسكر كان بالفعل في حالة سقوط حر قبل أن يقول براونلي إن سيارة فيسكر أوشن كانت أسوأ سيارة استعرضها على الإطلاق. في الواقع، في ذلك الوقت، كشفت في ملف تنظيمي تجسست عليه TechCrunch أنه لم يكن لديها سوى 121 مليون دولار متبقية في البنك.
علاوة على ذلك، في الشهر الذي سبق مراجعة MKBHD، بدأ منظمو السلامة الفيدراليون التحقيق في Fisker Ocean بسبب شكاوى حول عدم عمل الفرامل بشكل جيد. علمت TechCrunch بشكل منفصل أن سائقي Ocean كانوا يشكون إلى Fisker من ضعف أداء الفرامل وخلل في المفاتيح وانقطاع مفاجئ للطاقة لعدة أشهر. كتب أحد العملاء إلى Fisker أنهم يخشون على حياتهم عندما فقدت سيارتهم الطاقة فجأة أثناء القيادة على الطريق السريع 405 في لوس أنجلوس.
إذن، هل فشلت شركة Fisker لأنها أنتجت منتجًا سيئًا إلى حد خطير، أم لأن أحد مستخدمي YouTube المشهورين قال إن السيارة سيئة؟
لحسن الحظ، لن يعرض الدبوس الفرعي الخاص بـ Humane AI أي شخص لخطر مميت. لكن هذه الحوادث الموازية تظهر نفس الغضب الذي في غير محله تجاه براونلي بسبب انتقاده الصادق للمنتجات المزعجة.
نقد غير مريح ولكنه مألوف
نظر بعض التقنيين السود إلى نقد MKBHD من خلال عدسة مختلفة.
تم انتقاد دبوس Humane AI على نطاق واسع عبر مجلس مراجعة التكنولوجيا، ولكن الشخص الوحيد الذي تلقى انتقادات كبيرة وطويلة الأمد لمراجعته هو MKBHD، وهو رجل أسود.
كانت هناك أيضًا بعض الاستعارات المألوفة في الطريقة التي تم بها انتقاده: الضرب المستمر على كيفية تقديم المراجعة يحاكي ضبط النبرة، وهو أسلوب يستخدم بشكل شائع لرفض ما يقوله السود بشكل خاص، فقط لأن الشخص لا يحب الطريقة التي قيل بها. .
قال أحد مؤسسي Black لـ TechCrunch: “إذا كان Brownlee أي شيء آخر غير Black، فستكون هذه مراجعة صادقة تسلط الضوء على فقاعة الذكاء الاصطناعي”. “بدلاً من ذلك، فهو “قاسٍ”، و”ليس من العدل أن يتمكن من إفلاس مثل هذه الشركة ذات التمويل الجيد”. ينبغي أن يكون أكثر رشاقة في نقده. في عالم مليء بالخداع والاحتيال، يجب على ماركيز أن يفعل بالضبط ما يعتقد أنه صحيح. وهو أيضا.”
تعتمد نغمة عنوان المراجعة أيضًا على كيفية رؤيتك لها – فقد أدرجت MKBHD كلمة “في الوقت الحالي” في العنوان، مما يسمح بإمكانية قيام Humane AI في النهاية بتحسين ما يتفق عليه كل مراجع الآن على أنه منتج معيب.
ومن الجدير بالملاحظة أيضًا أن مجتمع التكنولوجيا خصص انتقادات خاصة للرجل الأسود الذي يمارس السلطة من خلال مراجعاته، وليس للذكور البيض الآخرين من الذكور البيض في المدونات الصوتية التقنية والأصوات والمراجعين عبر الإنترنت الذين يشاركون أصواتهم دائمًا ويتم الإشادة بهم لملاحظاتهم وانتقاداتهم للمنتجات. . بدا الأمر كما لو أن البعض توقع أن يتم الاحتفاظ بـ MKBHD بمستوى أعلى بطريقة لا يتم التعبير عنها عادةً ضد المؤثرين البارزين في مجال التكنولوجيا البيضاء.
“التكنولوجيا لديها مشاكل مع التحيز ضد السود، والتكنولوجيا لديها مشاكل مع كون وسائل الإعلام ناقدة، وليست مشجعة، لذلك بالطبع، التكنولوجيا لديها مشاكل مع وسائل الإعلام التقنية السوداء التي تنتقد موضوعات المعجبين مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء،” قال المستثمر الأسود لـ TechCrunch. “هذا لا يجعل مراجعته أقل صحة أو البكاء أقل حساسية، لكنه يجعلني أتساءل كيف يمكن لأي شخص مشاهدة هذه المباراة دون ملاحظة كل صفارات الكلاب.”
ولكن من الجدير بالملاحظة في حد ذاته – سواء بالنسبة لبراونلي أو لاقتصاد منشئي المحتوى بشكل عام – أنه من الممكن أن يكون لمستخدمي YouTube مثل هذا التأثير الكبير.
في مقابلة مع كولين وسمير، يتأمل براونلي في حقبة سابقة من وسائل الإعلام عندما كان مراجعو التكنولوجيا في صحيفة وول ستريت جورنال ونيويورك تايمز من بين الأصوات الوحيدة التي يلجأ إليها الناس للحصول على آراء حول التكنولوجيا الجديدة. ولكن الآن، أصبح بإمكان أي شخص على شبكة الإنترنت أن يكون له رأي، بغض النظر عن انتمائه المؤسسي.
وقال: “عندما يظهر مقطع فيديو خاص بي على موقع يوتيوب حول أحد المنتجات، هناك في كثير من الأحيان مئات آخرين يظهرون على نفس المنتج في نفس الوقت تقريبًا”. “هناك الكثير من الأصوات الآن.”
