أصبحت Meesho أول شركة تجارة إلكترونية أفقية في الهند تولد تدفقًا نقديًا إيجابيًا، مما يمثل تحولًا كبيرًا في سوق ظلت الربحية فيه بعيدة المنال لفترة طويلة حتى مع ظهور تهديدات تنافسية جديدة.
أعلنت الشركة الناشئة المدعومة من SoftBank وProsus، والتي تخدم العملاء في المدن والبلدات الهندية الأصغر، عن تدفق نقدي تشغيلي إيجابي قدره 232 كرور روبية (27.6 مليون دولار) للسنة المالية المنتهية في مارس 2024، مع زيادة إيرادات التشغيل بنسبة 33% إلى 7,615 كرور روبية (905.6 مليون دولار). انخفضت خسائرها المعدلة بنسبة 97% من 1,569 كرور روبية إلى 53 كرور روبية فقط.
ويظل نمو Meesho أسرع من نمو التجارة الإلكترونية في الهند. قال محللو بنك أوف أمريكا هذا الأسبوع إنه من المتوقع أن يتراجع نمو صناعة التجارة الإلكترونية في الهند إلى 17% في عام 2024 قبل أن يتسارع إلى 20% في عام 2025. ويعزى هذا النمو البطيء نسبيًا إلى تأثير تباطؤ الاستهلاك وتباطؤ نمو صناعة الملابس.
زادت إيرادات شركة Flipkart في السوق بنسبة 21٪ لتصل إلى 2.12 مليار دولار في السنة المالية المنتهية في مارس، حسبما كشفت عنه في إيداعات هذا الأسبوع. وانخفضت خسائرها بنسبة 41٪ إلى 280.4 مليون دولار.
يتم إعادة تشكيل سوق التجارة الهندية في الوقت نفسه من قبل شركات التجارة السريعة في المدن الحضرية. قامت Blinkit، ذراع التجارة السريعة لشركة Zomato، بتوسيع شبكة ما يسمى بالمخازن المظلمة – المستودعات التي تخزن فيها المخزون – وزادت وحدات SKU من 4-5000 إلى أكثر من 10000. قدمت المنصة أيضًا ميزات جديدة بما في ذلك خيارات الدفع بالتقسيط للمشتريات التي تزيد عن 3000 روبية هندية (35.7 دولارًا أمريكيًا)، وإرجاع الملابس والأحذية خلال 10 دقائق، وتقسيم الشحنات لتوسيع نطاق وصولها.
ويتوقع لاعبو التجارة السريعة – بما في ذلك BlinkIt، وZepto المدعومة من Nexus، وSwiggy’s Instamart المدعومة من Prosus، وBigBasket المملوكة لشركة Tata – تحقيق مبيعات سنوية تبلغ حوالي 6 مليارات دولار هذا العام، وفقًا لتحليل TechCrunch.
بالنسبة للاعبين المعروفين، يبدو أن المعركة تتمحور بشكل متزايد أيضًا حول التحكم في مجموع الرقائق. تتعامل كل من Amazon وFlipkart الآن مع حوالي 90% من عمليات التسليم داخل الشركة، في حين أطلقت Meesho خدمة لوجستية خاصة بها تسمى Valmo لتحسين تكاليف الشحن. يقول بنك أوف أمريكا إن شركة Valmo تتعامل مع ما يقرب من 35% من جميع طلبات Meesho.
ويأتي هذا التحول مع اشتداد المنافسة على المئة مليون متسوق عبر الإنترنت المقبلين في الهند. تشير تقارير Meesho إلى أن 45% من عملائها يأتون الآن من مدن المستوى 4 وما بعدها، مع 145 مليون مستخدم سنوي فريد للمعاملات – وهو ما يمثل حوالي 10% من سكان الهند.
وقال ميشو في بيان: “إننا نشهد أيضًا تدفقًا كبيرًا لمستخدمي التجارة الإلكترونية الجدد، مما يدل على نجاحنا في الحصول على عملاء من الأسواق التي تعاني من نقص الخدمات في الهند”. “وهذا لا يسلط الضوء على الإمكانات الهائلة للتجارة الإلكترونية في الهند فحسب، بل يؤكد أيضًا على دورنا الحيوي في جعل التجارة الإلكترونية في متناول المناطق التي تم تجاهلها تاريخيًا.”
ويتوقع بنك أوف أمريكا دخول حوالي 120 مليون متسوق جديد عبر الإنترنت إلى سوق التجارة الإلكترونية خلال الفترة 2024-27، ومن المرجح أن تصل القاعدة إلى 380 مليونًا. ومن المتوقع أن يأتي حوالي 75% من هؤلاء المستخدمين الجدد من مدن المستوى 2/3، وهو ما يمثل مجموعة متميزة من المتسوقين عبر الإنترنت لأول مرة.
