Upflow هي شركة فرنسية ناشئة نقوم بتغطيتها منذ فترة طويلة، وكانت تركز في الأصل على إدارة الفواتير المستحقة. تعلن الشركة الآن عن تحول في استراتيجيتها لتصبح منصة دفع B2B مع بوابة الدفع الخاصة بها لاستكمال حل أتمتة حسابات القبض الخاصة بها.
مثل العديد من المنتجات البرمجية كخدمة، بدأت Upflow ببناء مركز مركزي مصمم خصيصًا لوظيفة واحدة على وجه الخصوص: المديرين الماليين. من خلال لوحات معلومات Upflow، يمكن للمديرين الماليين والفرق المالية رؤية جميع فواتير شركاتهم، وتتبع المدفوعات، والتواصل مع أعضاء الفريق، وإرسال تذكيرات إلى العملاء.
إنه يتكامل بشكل جيد مع الأدوات والخدمات المالية الأخرى لاستيراد البيانات تلقائيًا من خدمات الطرف الثالث. ويمكن أن تكون أداة مثل Upflow ذات أهمية خاصة حيث أن العديد من شركات التكنولوجيا تكافح من أجل جمع جولة التمويل القادمة وترغب في تحسين رصيدها النقدي.
لكن تلك كانت مجرد خطوة أولى في خريطة طريق أكبر.
قال ألكسندر لويزي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Upflow (في الصورة أعلاه) لـ TechCrunch: “في الأساس، كانت رؤيتي دائمًا هي أن المشكلة الحقيقية تكمن في طرق الدفع”. “اليوم، عندما تدفع في متجر، فإنك تدفع باستخدام هاتفك. عندما تدفع مقابل اشتراكك في Spotify أو اشتراكك في Amazon، فإنك لا تفكر حتى في كيفية الدفع.
“ولكن عندما تنظر إلى مدفوعات B2B، فإن الطريقة التي تدفع بها اليوم لم تتغير خلال الخمسين عامًا الماضية. وبالنسبة لنا، هذا هو السبب الذي يجعل الناس يعانون من التأخر في الدفع. الشيء الذي أحاول محاربته حقًا هو فكرة أن المدفوعات المتأخرة مرتبطة بالدافعين السيئين.
ووفقا له، فإن حوالي 90% من مدفوعات B2B لا تزال تتم خارج الإنترنت في الولايات المتحدة. ولا يزال معظمها عبارة عن شيكات ورقية. أما في أوروبا، فالأمر مختلف حيث اعتمدت الشركات التحويلات المصرفية. لكن لويزي قال إن عمليات النقل “غير منظمة على الإطلاق وتتطلب تسوية يدوية”.
تبيع شركة Upflow أداة برمجيات أتمتة الحسابات المدينة الخاصة بها للشركات متوسطة الحجم التي تتراوح إيراداتها بين 10 ملايين دولار و500 مليون دولار سنويًا. يحقق أكبر عميل للشركة حوالي مليار دولار من الإيرادات السنوية.
“ولكن عندما تسأل [CFOs]، “ما هي استراتيجيتك لإعداد الخصم المباشر على جزء من قاعدة عملائك؟” قال لويزي: “ليس لديهم حل”.
يساعدك Upflow على إعداد إستراتيجيات الحوافز بحيث ينتقل جزء من قاعدة عملائك إلى الدفع عبر الإنترنت، مثل مدفوعات البطاقة أو الخصم المباشر. لا تكمن الفكرة في أن جميع عملائك سيدفعون ببطاقة عمل بين عشية وضحاها. لكن يمكن أن يساعدك Upflow في تغيير طريقة الدفع لحوالي 20% أو 30% من قاعدة عملائك.
تمامًا مثلما تساعدك إدارة علاقات العملاء (CRM) على إدارة عمليات المبيعات الخاصة بك مع العملاء، يريد Upflow الآن أن يكون حلاً لإدارة العلاقات المالية (FRM). إنها استراتيجية مثيرة للاهتمام لأنها توضح كيف تفكر شركة ناشئة مثل Upflow في تنويع مصادر إيراداتها.
“مع تحول نموذجنا، فإننا ننتقل من نموذج نعتمد فيه بنسبة 100% على إيرادات SaaS إلى نموذج مختلط حيث لدينا إيرادات SaaS وإيرادات الدفع لأن لدينا بوابة الدفع الخاصة بنا التي أنشأناها مع Stripe، “قال لويزي.
الدفع هو اللبنة الثانية في مجموعة منتجات Upflow. بعد ذلك، تخطط الشركة لدمج خيارات التمويل مع طرق الدفع “اشتر الآن، ادفع لاحقًا” بين الشركات من جهة الموردين وخصم الفواتير المستحقة للشركة.
قال لويزي: “نحن نقوم بتقييم الحلول… التي توفر التمويل المدمج”. “ليس من أعمالنا الأساسية إجراء تقييم المخاطر. ومن ناحية أخرى، الأمر المثير للاهتمام هو أنه يمكننا أن نوفر لهم بيانات مفيدة لتسجيل درجات الائتمان التي لا يملكونها بالضرورة عندما يتصلون بأحد حسابات مستخدمينا.
