عندما ضرب إعصار هيلين آشفيل بولاية نورث كارولينا في سبتمبر، تواصل قسم شرطة المدينة مع شركة Paladin الناشئة للسلامة العامة للحصول على المساعدة. انطلق فريق الشركة الناشئة المكون من 30 عضوًا إلى العمل لياليًا وخلال عطلة نهاية الأسبوع لمساعدة قسم شرطة آشفيل في تحديد أماكن الأشخاص وتوصيل الإمدادات.
كانت آشفيل أحد عملاء Paladin وكان فريقها قادرًا على المساعدة لأن برنامجها يمكنه التحكم في الطائرات بدون طيار عن بعد من المقر الرئيسي للشركة في هيوستن، حسبما قال مؤسس Paladin والرئيس التنفيذي Divy Shrivastava لـ TechCrunch. سمح هذا لتقنية Paladin بإحداث فرق كبير على الرغم من الطرق المغلقة في آشفيل ونقص خدمة الهاتف الخليوي أو الإنترنت على الأرض.
وقال شريفاستافا: “أعتقد أنها رسمت صورة واضحة بالنسبة لي حول الشكل الذي سيبدو عليه مستقبل صناعة الطائرات بدون طيار”. “كنا ممتنين لأن آشفيل وثقت بنا لتقديم المساعدة.”
وقال شريفاستافا إنه على الرغم من قدرته على المساعدة في حالات الكوارث الطبيعية، فقد تم إطلاق Paladin كتقنية للمستجيب الأول تهدف إلى المساعدة في تقليل الوقت بين مكالمة 911 والمساعدة في الطريق.
وقال شريفاستافا إن برنامج Paladin مصمم للعمل مع أي طائرة بدون طيار، ليكون سهل الاستخدام. عندما يتلقى مرسل 911 مكالمة، يتم إرسال طائرة بدون طيار تعمل بالطاقة Paladin في غضون 90 ثانية إلى مكان المكالمة. يمكن لإدارة السلامة العامة بعد ذلك رؤية الوضع من مكتبها لتحديد أنواع الموارد التي يجب إرسالها، إن وجدت.
الدافع وراء بالادين هو دافع شخصي. عندما كان شريفاستافا يبلغ من العمر 17 عامًا ويعيش في ولاية أوهايو، اشتعلت النيران في منزل صديقه. بينما تم الاتصال برقم 911 على الفور، استغرق المستجيبون الأوائل بعض الوقت للوصول إلى هناك. انتهى الأمر بالمنزل محترقًا على الأرض وعلقت التجربة مع شريفاستافا.
قال شريفاستافا: “لقد أصبحت مهووسًا حقًا بمشكلة عدم وجود بنية تحتية حديثة للسلامة العامة”. “بدا واضحًا في تلك المرحلة أن المشاكل كانت تتمثل في بطء أوقات الاستجابة ونقص الوعي الظرفي. تحتوي الطائرة بدون طيار على كاميرا ويمكنها سد الفجوة في المعلومات. ستشاهد بثًا مباشرًا لماهية حالة الطوارئ بالضبط.
بدأ شريفاستافا العمل على الفكرة في الكلية قبل ترك الدراسة للمشاركة في برنامج زمالة ثيل، وهو برنامج حاضنة بقيادة بيتر ثيل. أطلق الشركة رسميًا في عام 2018 وبدأ البيع في عام 2021. ومنذ ذلك الحين، أبرمت الشركة عقودًا مع العشرات من إدارات السلامة العامة، كما تقول، وتشهد إيراداتها مضاعفة تقريبًا على أساس ربع سنوي.
قامت Paladin مؤخرًا بجمع جولة تمويل أولية بقيمة 5.2 مليون دولار بقيادة Gradient، وهو صندوق الذكاء الاصطناعي للمرحلة المبكرة من Google، بمشاركة من Khosla Ventures و1517 وToyota Ventures، من بين آخرين. وقال شريفاستافا إن الزيادة ستُستخدم لمواصلة بناء قدرات برمجيات Paladin، ولتخصيص الموارد لنشر اسم الشركة بشكل أكبر.
بالإضافة إلى التمويل، أعلنت الشركة أيضًا عن مجموعة من الإمكانات الجديدة لبرنامج الطائرات بدون طيار، بما في ذلك قدرة الطائرات بدون طيار على توصيل الإمدادات عند مكالمة 911، مثل ناركان أو سترات النجاة، وقدرة الطائرات بدون طيار على اكتشاف الأماكن الأخرى والتنقل فيها. الطائرات.
وقال شريفاستافا إن الشركة لم تكن قادرة فقط على المساعدة في تقليل الوقت بين مكالمة 911 واستجابتها، ولكنها ساعدت أيضًا في مسح 10-25٪ من مكالمات 911 التي تكون إما خاطئة أو خاطئة ولا تتطلب الرد على الإطلاق. وأضاف أن تصفية المكالمات غير الضرورية يحدث فرقًا كبيرًا لأن العديد من أقسام الشرطة تعاني من نقص في الضباط والموارد.
وقال شريفاستافا: “في غالبية الإدارات، يوجد أقل من 50 ضابطًا محلفًا”. “إن قطعة واحدة من التكنولوجيا التي تجعلك أكثر كفاءة بنسبة 25٪ هي أمر مهم. ما يسهل نسيانه في بعض الأحيان هو أن غالبية البلاد عبارة عن مدن صغيرة جدًا ذات موارد محدودة. هذه هي المشاكل التي يرونها طوال الوقت.”
يعرف شريفاستافا ما سيفكر به بعض الناس عندما يسمعون أن شركة بالادين تساعد في تجهيز أقسام الشرطة بطائرات بدون طيار – والتي سيتم استخدامها للمراقبة أو للقيام بدوريات بشكل عام. وقال إن Paladin كان متعمدًا حقًا فيما يتعلق بحالات استخدام برنامجه وقال إنه مصمم للتنشيط فقط استجابة لمكالمة 911.
وأضاف أنها متوافقة أيضًا مع لوائح الطائرات بدون طيار في جميع الولايات الخمسين وأن الطائرات بدون طيار لن تبدأ في التقاط الفيديو حتى وصولها إلى وجهتها.
يعد استخدام التكنولوجيا لتحسين السلامة العامة مجالًا يحظى باهتمام أكبر من رواد الأعمال في الآونة الأخيرة. تم إعداد مبنى آخر لبدء التشغيل في هذا المجال له مهمة مماثلة. تقوم شركة Ready ببناء نظام لمساعدة مرسلي خدمة الطوارئ 911 من خلال منحهم صورة أكثر اكتمالاً لما يحدث في موقع المكالمة باستخدام الفيديو. جمعت شركة Ready أكثر من 70 مليون دولار من رأس المال الاستثماري.
قال شريفاستافا إن الطلب موجود من إدارات السلامة العامة وأن الشركة الناشئة تتلقى الآن طلبات واردة متعددة للتكنولوجيا أسبوعيًا.
وقال شريفاستافا: “ما زلنا في وقت مبكر فيما يتعلق بالسوق بأكملها”. “نحن نتواجد في عشرات المدن الآن وقد توسعنا بسرعة كبيرة، لكن هذا يمثل أقل من 0.1% من السوق.”
