تعمل منصة التصميم Canva على زيادة الأسعار بشكل حاد بالنسبة لبعض العملاء. ويلقي اللوم جزئيًا على الذكاء الاصطناعي التوليدي في هذه الخطوة.
في الولايات المتحدة، يرى بعض المشتركين في Canva Teams في خطط التسعير القديمة أن سعر الملصق للخطة المكونة من خمسة أشخاص يقفز من 119.99 دولارًا سنويًا إلى 500 دولارًا سنويًا (مع خصم 40% لأول 12 شهرًا). في أستراليا، في هذه الأثناء، تم رفع الرسوم الشهرية الثابتة البالغة 39.99 دولارًا أستراليًا (حوالي 26 دولارًا) لما يصل إلى خمسة مستخدمين إلى 13.50 دولارًا أستراليًا مقابل كل مستخدم.
على أساس المستخدم الفردي، تبلغ أسعار Canva Teams الآن 100 دولار أمريكي للشخص الواحد، أو 10 دولارات أمريكية شهريًا للشخص الواحد، مع الحاجة إلى ثلاثة أشخاص على الأقل لخطة Teams. تم تغيير هذه الأسعار بهدوء في وقت سابق من هذا العام للعملاء الجدد، ولكن الآن تقوم الشركة بتغيير السعر للعملاء الذين دفعوا سعرًا أقل سابقًا.
لا تنطبق تغييرات الأسعار على مستويات Canva Pro أو Enterprise.
في بيان لـ TechCrunch، أكد متحدث باسم Canva نقاط السعر الجديدة وأشار إلى مجموعة الشركة المتنامية من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية – بما في ذلك Magic Studio – كسبب للتعديلات. وأشاروا أيضًا إلى أن بعض عملاء Canva كانوا مقيدين بأسعار أقل لم تعد Canva تقدمها؛ قامت Canva بهدوء بتغيير أسعار Teams في وقت سابق من هذا العام إلى 10 دولارات شهريًا لكل مستخدم.
وقال المتحدث: “إن أسعارنا الأصلية تعكس المرحلة المبكرة من هذا المنتج وظلت دون تغيير على مدى السنوات الأربع الماضية”. “نحن نقوم الآن بتحديث السعر للعملاء في هذه الخطة القديمة لتعكس تجربة منتجاتنا الموسعة.”
من غير المستغرب أن ارتفاعات أسعار Canva، والتي تأتي في الوقت الذي تستعد فيه الشركة للاكتتاب العام الأولي، لم تلق قبولًا جيدًا. وقد أبدى المستخدمون مشكلة خاصة تتمثل في حقيقة أن Canva أبلغت التغييرات من خلال رسائل البريد الإلكتروني للعملاء بدلاً من أن تكون علنية، كما كانت تفعل في الماضي.
يعد السعر الجديد خروجًا عن جذور Canva كبديل ميسور التكلفة لبرامج التصميم مثل Adobe. وقد يكون أيضًا انعكاسًا لنمو الشركة الناشئة بسرعة كبيرة جدًا؛ وفي شهر مارس، استحوذت Canva على شركة Serif لبرمجيات التصميم الجرافيكي ومقرها المملكة المتحدة مقابل 380 مليون دولار تقريبًا، وفي أغسطس فقط اشترت شركة Leonardo لإنتاج الصور المدعمة بالذكاء الاصطناعي.
تصحيح: أخطأ إصدار سابق من هذه المقالة في تحديد سعر Canva Teams للعملاء الأستراليين. إنها 13.50 دولارًا لكل مستخدم شهريًا، بحد أدنى ثلاثة مستخدمين.