هناك رجل في فلوريدا الآن يريد أن يتقدم لخطبة صديقته أثناء إجازتهما على الشاطئ. لم يتمكن من الحصول على خاتم الخطوبة قبل أن يسافر من نيو إنجلاند، لكن الأمر لم يكن يبدو بهذه الأهمية – ابنة صديقته نيكول كانت تخطط للانضمام إليهم في فلوريدا للاحتفال بعيد ميلاد والدتها، لذلك سألها لالتقاط الخاتم قبل رحلتها.
في عالم مثالي، كانت نيكول – التي لم ترغب في نشر اسمها الأخير في حالة علم والدتها بالعرض المفاجئ – ستسافر إلى فلوريدا يوم الجمعة وتسليم الخاتم. وبعد ذلك، ستعيش والدتها وخطيبها الجديد في سعادة دائمة. لكن انقطاع CrowdStrike العالمي حول عطلة نهاية الأسبوع المثالية هذه إلى نقطة حبكة في كوميديا رومانسية غريبة.
في جميع أنحاء العالم، تعرض الآلاف من الأشخاص مثل نيكول لخلل في خططهم بسبب هذا الانقطاع، مما أدى إلى تعطيل عدد لا يحصى من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows. وفي صناعة الطيران وحدها، تم إلغاء أكثر من 3500 رحلة جوية، مع تأخير 31000 رحلة أخرى، وفقًا لمتتبع شركة FlightAware.
“كنا متوترين بعض الشيء [transporting the engagement ring] على أي حال، ولكن بعد ذلك أضاف هذا طبقة كاملة من التعقيد إليها،” قالت نيكول لـ TechCrunch.
الآن، تم تأجيل رحلة دلتا التي خططت للقيام بها مع زوجها في وقت مبكر من صباح الجمعة حتى الساعة 3 مساءً بالتوقيت الشرقي على الأقل.
“كنت أرسل الرسائل النصية [my mom]قالت نيكول: “قالت: يا إلهي، يبدو الوضع جنونيًا في المطارات، لا تأت، لا بأس، فقط قم بإلغاء الرحلة”. “وأنا أقول، حسنًا، لا نستطيع ذلك لا يأتي.”
وقال جورج كورتز، الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike، إن سبب الانقطاع هو خلل في تحديث محتوى CrowdStrike لنظام التشغيل Windows. لقد استبعد احتمال وقوع هجوم إلكتروني أو حادث أمني، لكن قدرة التحديث الخاطئ على التسبب في هذا القدر من الفوضى تثير قلق العملاء. وفقًا لموقع CrowdStrike الإلكتروني، فإن ما يقرب من 60% من شركات Fortune 500 ونصف شركات Fortune 1,000 تستخدم CrowdStrike.
وقال وزير النقل الأمريكي بيت بوتيجيج على قناة سي إن بي سي إنه على الرغم من تحديد جذر المشكلة، إلا أن المسافرين سيظلون يعانون من آثار مضاعفة من انقطاع الخدمة.
وقال بوتيجيج: “تسير هذه الرحلات الجوية بإحكام شديد، وبشكل متتالي، لدرجة أنه حتى بعد معالجة السبب الجذري، لا يزال بإمكانك الشعور بهذه التأثيرات طوال اليوم”.
في الوقت الحالي، كل ما تستطيع نيكول – والآلاف من المسافرين الآخرين الذين يعانون من متاعب – فعله هو الانتظار.
قالت: “عيد ميلادها غدًا، ومن المحتمل أن يتقدم لخطبتها حينها”. “ليس لدينا أي فكرة. إنها حرفيًا ساعة بساعة في هذه المرحلة.
سنقوم بتحديث هذه القصة بمجرد معرفة ذلك إذا كان الحب الحقيقي يستطيع التغلب على الإخفاقات التقنية كيف ذهب الاقتراح.