بعد موجة من الحظر الجماعي التي تؤثر على Instagram و Facebook على حد سواء ، يشكو مستخدمو Meta الآن من أن مجموعات Facebook تتأثر أيضًا بالتعليق الجماعي. وفقًا للشكاوى الفردية والجهود المنظمة على مواقع مثل Reddit لتبادل المعلومات ، أثرت الحظر على الآلاف من المجموعات في الولايات المتحدة وخارجها وامتدت فئات مختلفة.
عندما تم التوصل إليها للتعليق ، أكد المتحدث الرسمي باسم Meta Andy Stone أن الشركة كانت على دراية بهذه القضية وتعمل على تصحيحها.
وقال لـ TechCrunch في بيان تم إرساله عبر البريد الإلكتروني: “نحن على دراية بخطأ فني أثر على بعض مجموعات Facebook. نحن نصلح الأشياء الآن”.
لا يُعرف سبب الحظر الجماعي بعد ، على الرغم من أن العديد من الشكوك في أن الاعتدال المعتمد على الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون مسؤولاً.
استنادًا إلى المعلومات التي شاركها المستخدمون المتأثرين ، فإن العديد من مجموعات Facebook المعلقة من النوع الذي سيواجه مخاوف الاعتدال بانتظام ، حيث يركزون على محتوى غير ضار إلى حد ما مثل نصائح أو صفقات الادخار ، ودعم الأبوة والأمومة ، ومجموعات لأصحاب الكلاب أو القطط ، ومجموعات الألعاب ، ومجموعات بوكيمون ، ومجموعات لعشاق لوحة المفاتيح الميكانيكية ، والمزيد.
تقرير لمجموعة Facebook ، تقريرًا يتلقى إشعارات انتهاكات غامضة تتعلق بأشياء مثل المحتوى أو العُري “المتعلق بالإرهاب” ، والتي يزعمون أنها لم تنشر مجموعاتها.
في حين أن بعض المجموعات المتأثرة أصغر حجمًا ، إلا أن العديد منها كبير ، مع عشرات الآلاف ، أو مئات الآلاف ، أو حتى ملايين المستخدمين.
أولئك الذين نظموا لمشاركة نصائح حول المشكلة هم تقديم المشورة للآخرين بعدم استئناف حظر مجموعتهم ، بل الانتظار بضعة أيام لمعرفة ما إذا كان التعليق قد تم عكسه تلقائيًا عند إصلاح الأخطاء.
حاليًا ، تمتلئ مجتمع Reddit على Facebook (R/Facebook) بالوظائف من مدراء المجموعة والمستخدمين الذين يغضبون من التطهير الأخير. يذكر البعض أن جميع المجموعات التي يديرونها قد تمت إزالة مرة واحدة. البعض لا يصدق حول الانتهاكات المفترضة – مثل مجموعة لصور الطيور مع أقل من مليون مستخدم يتم وضع علامة على العري.
يزعم آخرون أن مجموعاتهم كانت بالفعل خاضعة للخطر ضد البريد العشوائي-مثل مجموعة بوكيمون صديقة للأسرة تضم ما يقرب من 200000 عضو ، والتي تلقت إشعارًا انتهاكًا بأن عنوانهم يشير إلى “منظمات خطرة” ، أو مجموعة تصميم داخلي خدمت الملايين ، والتي تلقت نفس الانتهاك.
على الأقل ، تمكن بعض مدراء مجموعة Facebook الذين يدفعون مقابل اشتراك Meta الذي تم التحقق منه ، والذي يتضمن دعم العملاء ذوي الأولوية ، من الحصول على المساعدة. ومع ذلك ، ذكر آخرون أنه تم تعليق مجموعاتهم أو حذفها بالكامل.
من غير الواضح ما إذا كانت المشكلة مرتبطة بالموجة الأخيرة من الحظر التي تؤثر على مستخدمي التعريف كأفراد ، ولكن يبدو أن هذه مشكلة متزايدة عبر الشبكات الاجتماعية.
بالإضافة إلى Facebook و Instagram ، واجهت الشبكات الاجتماعية مثل Pinterest و Tumblr شكاوى حول المعلقات الجماعية في الأسابيع الأخيرة ، مما دفع المستخدمين إلى الشك في أن جهود AI-Actomated Aderation هي المسؤول.
اعترف Pinterest على الأقل بخطأه ، قائلاً إن الحظر الجماعي كان بسبب خطأ داخلي ، لكنه نفى أن الذكاء الاصطناعى هو القضية. وقال Tumblr إن مشكلاتها كانت مرتبطة باختبارات نظام تصفية المحتوى الجديد ولكنه لم يوضح ما إذا كان هذا النظام ينطوي على الذكاء الاصطناعي.
عندما سئل الأسبوع الماضي عن حظر Instagram ، رفض Meta التعليق. يقوم المستخدمون الآن بتعميم عريضة حصلت على أكثر من 12،380 توقيعًا حتى الآن ، يطلبون من Meta معالجة المشكلة. آخرون ، بمن فيهم أولئك الذين تأثرت أعمالهم ، يتابعون إجراءات قانونية.
لا يزال Meta لم يشارك بعد سبب المشكلة مع الحسابات أو المجموعات الفردية.
