ويزدهر سوق التجارة السريعة في الهند، حيث تضاعف الطلب بالنسبة لبعض اللاعبين. لكن حملة التسليم السريع التي تقوم بها شركتا Flipkart وAmazon تزيد من المخاطر في مساحة مزدحمة بالفعل حيث تظل الربحية تحت الضغط.
دخلت شركة Flipkart، إحدى أكبر شركات التجارة الإلكترونية في الهند، في مجال التجارة السريعة في وقت متأخر عن المنافسين المحليين مثل Blinkit وSwiggy وZepto. لكنها تجاوزت الآن أكثر من 800 متجر مظلم (مراكز توزيع للتسوق عبر الإنترنت) هذا الأسبوع، حسبما علمت TechCrunch، وتتطلع إلى مضاعفة ذلك بحلول نهاية عام 2026، وفقًا لـ UBS.
ويأتي التوسع في الوقت الذي يدخل فيه قطاع التجارة السريعة في الهند مرحلة أكثر شدة من المنافسة. وينعكس هذا التوتر في التطورات الأخيرة، بما في ذلك رحيل أحد المؤسسين المشاركين في Swiggy هذا الأسبوع، حيث تقوم الشركات بإعادة تقييم الإستراتيجية وسط المنافسة والتكاليف المتزايدة.
ظهرت الشركة المملوكة لشركة Walmart لأول مرة في التجارة السريعة مع Flipkart Minutes في أغسطس 2024، حيث تقدم عمليات التسليم عبر الفئات في أقل من 10 دقائق. ومنذ ذلك الحين، توسع القطاع بسرعة. وقال بيرنشتاين في تقرير في وقت سابق من هذا الأسبوع إن أكثر من 6000 متجر مظلم يعمل الآن، مما يؤدي إلى تداخل كبير بين اللاعبين في المدن الكبرى وتكثيف المنافسة.
خارج المدن الكبرى
لا تزال شبكة Flipkart في الهند أصغر من شبكة شركة Blinkit الرائدة في السوق، والتي لديها أكثر من 2200 متجر مظلم، وفقًا لبرنشتاين. ومع ذلك، تراهن شركة Flipkart على التوسع خارج المدن الكبرى لدفع النمو. وهذا على عكس Blinkit، التي تخطط لتوسيع نطاقها إلى 3000 متجر مظلم بحلول عام 2027 مع التركيز على أفضل 10 مدن.
قال ساتيش مينا، مؤسس شركة Datum Intelligence التي تتخذ من جوروجرام مقراً لها: “تمتلك شركة Flipkart هذا الحمض النووي الخاص بشركة Walmart”. “إن جوهر Walmart يدور دائمًا حول توسيع إجمالي الفرص المتاحة للسيطرة من خلال توسيع السوق.”
تشهد Flipkart بالفعل قوة جذب خارج المدن الكبرى، حيث تأتي الآن 25-30٪ من طلباتها التجارية السريعة من البلدات الصغيرة، حسبما قال مصدر مطلع على الأمر لـ TechCrunch. وقال الشخص إن الطلبيات لكل متجر مظلم زادت أيضًا بنسبة 25٪ على أساس شهري.
حدث تك كرانش
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا
|
13-15 أكتوبر 2026
ومع ذلك، فإن نمو التجارة السريعة لا يزال يتركز في المدن الكبرى. وقال بيرنشتاين إن معظم الطلب لا يزال مدفوعا بالمدن الكبرى، حيث تدعم الكثافة السكانية المرتفعة عمليات التسليم الأسرع والاستخدام الأفضل للمتاجر المظلمة، حتى مع تزايد وتيرة التوسع في المدن الأصغر.
وتدعم هذه الديناميكية أيضًا الربحية. تضم أكبر ثماني مدن في الهند ما يزيد على 3800 متجر مظلم تديره أكبر خمس شركات، مع حوالي 3600 منها لديها القدرة على تحقيق الربح، وفقا لبرنشتاين.
وقال كاران توراني، نائب الرئيس التنفيذي في إيلارا كابيتال، وهو بنك استثماري وشركة وساطة مالية مقرها لندن: “من الواضح أن أسواق المترو أفضل من حيث نسب العائد، وأفضل من حيث الربحية بسبب ارتفاع الإنتاجية”. “إن هذا العمل يدور حول زيادة الإنتاجية، وفي الوقت الحالي، يأتي ذلك إلى حد كبير من أسواق المترو”.
ومع ذلك، يرى بعض المحللين أن هناك فرصة على المدى الطويل تتجاوز المدن الكبرى. وقال ساتيش مينا من شركة داتوم: “يمكن للمدن الصغيرة غير المترو أن تحقق طفرة إذا توسعت الشركات إلى ما هو أبعد من محلات البقالة وقدمت مجموعة واسعة من العناصر بسرعات أكبر”. “فليبكارت تراهن على ذلك.”
ومع ذلك، فإن التوسع خارج المدن الكبرى سيستغرق وقتا. قال أديتيا سومان، كبير محللي الأبحاث في CLSA، وهي شركة وساطة مقرها هونج كونج، إن التجارة السريعة قابلة للتطبيق حاليًا في حوالي 125 مدينة، حيث تستغرق المتاجر المظلمة عادة ما بين ستة إلى 12 شهرًا للوصول إلى مرحلة النضج والربحية. وأضاف أن العديد من المتاجر الأحدث في المدن الصغيرة لا تزال في مرحلة التوسع.
تعمل أمازون، التي دخلت سوق التجارة السريعة في الهند في أواخر عام 2024 بعد وقت قصير من ظهور Flipkart لأول مرة، على تعزيز وجودها أيضًا. وقد طرح عملاق التجارة الإلكترونية حوالي 450 إلى 500 متجرًا مظلمًا حتى الآن، مع تشغيل حوالي 330 إلى 370 متجرًا حاليًا، وفقًا لـ UBS، حيث يتطلع إلى الاستفادة من الطلب المتزايد على عمليات تسليم أسرع.
تصاعد الضغط على شاغلي الوظائف
لا يعتمد Flipkart على توسيع المتجر المظلم للمنافسة فحسب، بل يعتمد أيضًا على الأسعار القوية. تقدم الشركة بعضًا من أعلى الخصومات في هذا القطاع – حوالي 23-24% عبر الفئات، استنادًا إلى سلة عينات تم تحليلها بواسطة Jefferies الشهر الماضي – حيث تتطلع إلى جذب المستخدمين في سوق يظل فيه السعر والراحة المحركين الرئيسيين للطلب.
ويبدو أن الضغوط الناجمة عن مثل هذه الاستراتيجيات ناجحة. حذرت شركة الوساطة المالية JM Financial مؤخرًا من أن أعمال التجارة السريعة لشركة Swiggy عالقة في “مأزق النمو مقابل الربحية” وتخاطر بتدمير قيمة المساهمين، مضيفة أن الاستحواذ من قبل لاعب أكبر وذو رأس مال أفضل قد يكون أفضل نتيجة للمستثمرين.
انخفضت أسهم Eternal، التي تمتلك Blinkit، بنحو 15% حتى الآن هذا العام، في حين انخفضت Swiggy بأكثر من 29%، حتى مع استعداد Zepto لطرح أسهمها للاكتتاب العام في البورصات الهندية في وقت لاحق من هذا العام.
إن دخول وتوسع اللاعبين الكبار مثل Flipkart وAmazon يعيد تشكيل المشهد التنافسي. قال أنكور بيسن، الشريك الرئيسي في شركة استشارات البيع بالتجزئة تكنوباك أدفايزرز: “التجارة السريعة لم تعد في مرحلة البدء – لقد أصبحت لعبة للاعبين الكبار”.
وأضاف أن اقتصاديات القطاع والتمايز المحدود يمكن أن يؤدي في نهاية المطاف إلى الدمج، حيث تتنافس الشركات على نفس المجموعة من العملاء في سوق كثيف الخصومات.
ولم تستجب Amazon وFlipkart وSwiggy لطلبات التعليق. رفضت Eternal التعليق، بينما قالت Zepto إنها لا تستطيع التعليق بسبب فترة الصمت التي أعقبت تقديمها للاكتتاب العام.
